Acidentes e Emergências Ambientais

ACIDENTES AMBIENTAIS E COMUNICAÇÃO DE RISCOS
Biól. Íris Regina F. Poffo (MSc); Quim. Jorge Luiz Nobre Gouveia (MSc) e Quim.Edson Haddad*
*Setor de Operações de Emergência da CETESB

II Congresso Brasileiro de Comunicação Ambiental
24 a 26 de agosto de 2005 – São Paulo – SP
Organização: Revista Meio Ambiente Industrial e AG Comunicação Ambiental
–

Resumo
O presente trabalho visa abordar, sucintamente, a questão da comunicação dos riscos e os acidentes ambientais. Acidentes ambientais envolvendo substâncias perigosas podem ser decorrentes dos processos de exploração, industrialização, armazenamento e transporte. O processo de comunicação se faz presente em todas as etapas das operações de resposta, ou seja, na informação do sinistro; no acionamento das equipes de combate; na avaliação do cenário acidental; durante o processo de atendimento; na avaliação das conseqüências
(danos à saúde e segurança do homem, impactos ecológicos e socioecônomicos); na avaliação e no encerramento dos trabalhos; no repasse de informações técnicas à mídia; na divulgação das informações e imagens pela mídia e no contato com a comunidade quando for o caso. Diante de situações de crise, é muito comum identificar a presença de ruídos de comunicação, em função do contexto onde toda transação ocorre, a qual envolve o diálogo entre os diferentes atores envolvidos nestas ocorrências, que representam diferentes instituições, que defendem diversos interesses, utilizando terminologias próprias das situações de emergência as quais nem sempre são de domínio geral. A comunicação de riscos é uma ferramenta importante para que o atendimento aos acidentes ambientais seja satisfatório e para que os danos à saúde da população e ao meio ambiente sejam minimizados. 1. INTRODUÇÃO
A intensa manipulação e transporte de substâncias químicas nas regiões portuárias, indústrias, terminais de armazenamentos, nos dutos, postos de combustíveis e ao longo das rodovias e ferrovias constituem uma atividade de risco e