acessoria de cobrança
Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas
Marketing
PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
I
SÃO PAULO
2012
UNIP – Universidade Paulista
Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas
Marketing
PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ZANC
SÃO PAULO
2012
Introdução
O crescimento da competitividade exige das empresas maior eficiência na gestão de seus recursos, e como parte integrante do sistema, buscam cumprir seu papel junto à sociedade. Esta busca pela melhoria e eficiência na aplicação dos recursos, induz os responsáveis pela gestão empresarial, a avaliarem suas decisões embasadas em informações consistentes.
Com a chegada da globalização as empresas tornaram-se abertas em relação à concessão de crédito, neste sentido a facilidade para adquirir crédito é um fator extremamente relevante por existir a possibilidade de inadimplência por parte dos clientes sendo imprescindível que as empresas adotem política de crédito e política de cobrança eficiente para ajudar a diminuir e prevenir a inadimplência.
Na prestação de serviço, por exemplo, o crédito assume papel de facilitador de venda, pois possibilita ao cliente contratar um serviço para atender suas necessidades, ao mesmo tempo em que incrementa as vendas do prestador de serviço. As áreas de preocupação financeira são muitas como o relacionamento com as pessoas certas no mercado econômico ou a avaliação das mudanças da economia mundial. Mas, não menos importante, existe as técnicas de controle de inadimplência, sendo uma delas as ferramentas de cobrança.
A cobrança desempenha um papel de grande valia, pois quando assessorada por um plano de implementação e controle garante o crescimento da empresa com a garantia de que o capital investido para a produtividade da empresa está tendo giro e retornando para a empresa através dos pagamentos dos clientes.