Acesso E Teste

Acesso e teste:
Arezzo:
Os produtos estavam em local de fácil acesso para os consumidores. Era possível manusear os produtos, experimentando-os. A loja foi separada em duas seções, sendo: produtos com desconto (separado por numeração, os quais estavam mal organizados, tendo em vista que eram os mais procurados pelas consumidoras); e produtos com preço normal de tabela, os quais precisavam da solicitação das consumidoras para que as vendedoras pegassem para experimentação.
As vendedoras não abordavam nenhum consumidor em potencial, era visto que as mesmas não se preocupavam em atender quem adentrava o local. Foi observado também que os consumidores precisavam abordar as vendedoras para sanar dúvidas ou até mesmo pedir outro produto para experimentação. Uma exemplo foi uma consumidora que estava experimentando diversos produtos, não obteve ajuda das vendedoras, pois as mesma, não estavam interessadas em atender e continuaram conversando e utilizando seus celulares.
O produto foi experimentado mais de uma vez e o resultado obtido é que atendimento é um dos principais influenciadores na hora da compra e o desta loja, é falho!

Fast Shop:
Os produtos são separados em diversos setores, como eletroeletrônicos, celulares, notebooks e etc. São todos de fácil acesso para experimentação, podendo ser tocado e visualizado. A loja possui dois andares, possuindo escada rolante para pessoas com problemas de locomoção.
Os vendedores ficam à disposição na loja, abordando os consumidores assim que o mesmo aparenta interesse pelo produto, sanando as dúvidas e informando mais a fundo sobre o recursos e utilização, fazendo que com a compra seja feita com o máximo de segurança.
Os produtos foram experimentados mais de uma vez. Todos que obtiveram interesse foram abordados pelos vendedores.

Intercepção:
Arezzo:
Segundo o que foi observado, era comum o consumidor abordar as vendedoras para pedir auxílio e sanar possíveis dúvidas.
Assim que o consumidor abordava a vendedora a mesma