Acessibilidade no turismo

Universidade Católica de Brasília
PRÓ-REITORIA DE GRADAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Tecnologia em Gestão do Turismo
ACESSIBILIDADE NO TURISMO: HOSPEDAGEM E HOSPITALIDADE Autor: Patrícia Würth Medina Orientadora: Profa. Msc. Adriana Souza Papaleo

Brasília

2010

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PATRICIA WÜRTH MEDINA

ACESSIBILIDADE NO TURISMO: HOSPEDAGEM E HOSPITALIDADE

Monografia apresentada ao Curso de graduação em Turismo da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do Título de Tecnólogo em Turismo Orientadora: Profa. Msc. Adriana Souza Papaleo

Brasília 2010

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Brasília

2010

Monografia de autoria de Patrícia Würth Medina, intitulada “Acessibiliade no Turismo: Hospedagem e Hospitalidade”, apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Turismo da Universidade Católica de Brasília, em 26 de novembro de 2010, defendida e aprovada pela banca examinadora abaixo assinada:

_____________________________________________________ Profa. Msc. Adriana Souza Papaleo Orientadora

_____________________________________________________ Profa. Maria Carmem

Brasília, 26 de novembro de 2010.

Brasília

2010

Dedico este trabalho de conclusão de curso a todas as pessoas que voltam suas vidas para a inserção social e que fazem, assim, a diferença na construção de um mundo melhor!

Brasília

2010

AGRADECIMENTOS

Agradeço a todas as pessoas que me ensinaram a lidar e conviver melhor com as diferenças. Ao amigo Scott Rains, pioneiro e ativista mundial na causa da acessibilidade no turismo e que me conduziu a ricos conhecimentos nesta área. Agradeço a minha querida orientadora, parceria constante nestes anos de curso e que nunca me deixou desistir. A minha família, que sempre trabalhou com a inserção de pessoas com deficiência; ao meu pai, que pacientemente investiu e me apoiou nestes anos de faculdade; aos meus amigos, que entenderam minha ausência; às colegas de equipe de trabalho, que me