Acervo de dinâmicas de grupo

Alfabeto

Categoria:

• Comunicação Verbal • Comunicação • Criatividade

Objetivos:

Estimular o pensamento rápido e ajudar vendedores a desenvolverem habilidades de conversação e de construção de rapport.

Nº de Participante:

No mínimo 4 participantes.

Material:

Não necessita material.

Desenrolar:

O facilitador deverá dividir o grupo em duplas, pedindo a estas que decidam que fará o papel do vendedor e quem será o cliente.

Informa-se aos vendedores que estes deverão imaginar que estão em um cenário de vendas.

A tarefa da dupla será realizar uma conversa, atuando em seus respectivos papéis, porém, com uma regra única: o vendedor iniciará fazendo uma declaração que comece com a letra A. Então, o cliente responderá com uma declaração que comece com a letra B, e assim sucessivamente até que terminem na letra Z.

Exemplo:

Vendedor: “Aquele produto está em promoção. Gostaria de vê-lo?”
Cliente: “Basicamente, você poderia me explicar o que ele faz? Depois eu o vejo.”

Encoraje os participantes a conversar com velocidade e espontaneidade, em vez de pensarem demais no irão dizer.

Após todas a duplas terem participado o facilitador poderá as seguintes questões para discussão:

• Como foi realizar a atividade? • Conseguiram conversar com velocidade e espontaneidade? • O que mais dificultou e facilitou na realização da atividade? • De que forma vocês relacionam esta atividade com o que acontece no ambiente de trabalho?
Conflitando o Ambiente

Categorias:

• Comunicação Verbal • Comunicação • Respeito e Valores Pessoais

Objetivos:

Mostrar ao grupo como um ambiente negativo pode influenciar no bom andamento e rendimento de qualquer atividade.

Nº de Participantes:

No mínimo 10 pessoas.

Material:

Não necessita material.

Desenrolar:

Com todos sentados, o facilitador (que já combinou com algum integrante do grupo, sobre uma discussão a respeito de qualquer