ACADEMIIIICOO EU
457 palavras
2 páginas
FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ JUIZ DE FORA Qualidade no Âmbito Empresarial: Uma Busca De Conformidade e Padronização.
Juiz de Fora
2015
Qualidade no Âmbito Empresarial: Uma Busca De Conformidade e Padronização.
Trabalho de pesquisa desenvolvido como requisito parcial as atividades acadêmicas exigidas na disciplina Metodologia Científica do Curso de Engenharia.
P
RESUMO
O conteúdo trará métodos e maneiras de se implantar qualidade em um ambiente empresarial visando normas técnicas .
Qualidade empresarial, padronização , conformidade e padronização.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO................................................................................................................4
2 EMBASAMENTO TEÓRICO........................................................................................5
3 CONCLUSÃO...................................................................................................................6
4 REFERÊNCIAS................................................................................................................7
1
INTRODUÇÃO
A busca de implementar a qualidade em um ambiente embora possa parecer algo que tenha início e fim, na verdade só possui um começo, a busca da qualidade deve ser continua, não deve findar, por mais difícil que pareça existem ferramentas que ajudam na implementação e elaboração de qualidade. Analisar-se a algumas ferramentas, contrapondo as com normas técnicas de padronização.
2 EMBASAMENTO TEÓRICO
A qualidade em si sua definição depende de alguns fatores, mas a sua principal característica deve ser definida pelo cliente se um produto se adequa a necessidade e expectativas este produto terá qualidade para o usuário. Segundo Deming 1993: “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente”
A percepção de qualidade se encaixa em alguns requisitos