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MARKETING

Para ter sucesso a empresa academia ViaForma deve ter ambientes agradável, espaço físico adequado, organização, segurança do ambiente, equipamentos modernos de boa qualidade, funcionários especializado no ramo, atividades variadas para todo o publico e o marketing e a divulgação da empresa deve ser adequados e eficiente.

Os representantes da academia ViaForma, devem analisar algumas possibilidades, como comparar investimentos e rentabilidade da capacidade de retorno em se fazer novas unidades; melhorar a unidade atual da empresa. Para desenvolver as possibilidades deve ser feito uma analise dos ambientes considerados o público alvo, a sua concorrência, os custos do imóvel, custo da mão de obra. Deve se fazer também pesquisas com o público atual dar pré-disposição de alteração de novo local.

O Público alvo da academia ViaForma são pessoas pertencentes as classes A e B.
Pesquisa em entrevista Cristiane proprietária da academia Bio Rítimo situada em Santa Rita do Araguaia – Go, ela me disse que o público-alvo são pessoas de todas as idades, principalmente adultos e jovens.
Significado de Serviço:

INSEPARABILIDADE dos serviços: O serviço da academia requer a presença de instrutores, o cliente esta muito próximo do prestador de serviço, sendo que a colaboração do cliente é essencial a qualidade do serviço, pois se o cliente não realizar atividade de Gap (glúteos, abdômen e pernas), conforme a orientação dos instrutores, dificilmente conseguirá atingir os resultados que esta atividade pode proporcionar.
INTAGILIBILIDADE dos serviços: Existe uma dificuldade de avaliação da qualidade dos resultados, pois nem sempre os clientes irão compreender quais os reais benefícios de uma aula de pilates com bola ou de uma aula de yoga, por exemplo. Esta característica também considera a influencia dos instrutores na reputação da empresa.

PERICIBILIDADE dos serviços: Risco de ociosidade dos sistemas da academia,