ac f2 Comprovante de Atividade Complementar

Páginas: 2 (301 palavras) Publicado: 10 de maio de 2015
AC-F2 – Relatório e/ou Comprovante de Atividade Complementar
Nome Completo:Eduardo Fidelis Garcia Dias
RA:8208920540
E-mail:Eduardo-fidelis@hotmail.com
Data:30 /04/2015
Curso:Eng. MecânicaSérie:3NA
Relatório e/ou Comprovante da Atividade Desenvolvida
No dia 30, de março de 2015, eu Eduardo Fidelis Garcia Dias, realizei uma visita técnica à concessionária Toyota Tsusho LTDA. Onde ointeresse era de aprender e absorver alguns processos implantados pela empresa, referentes à organização e exatidão nos trabalhos executados. A ênfase maior na visita técnica foi na área deserviços de pós vendas (oficina de reparação automotiva). Onde pude observar que mesmo em uma oficina mecânica, onde é muito propicio á haver sujeita, o chão e praticamente toda parede é pintada de coresbrancas para deixar bem evidente toda limpeza e organização para o cliente.
Outro ponto muito relevante que é um dos pontos fortes da cultura japonesa na Toyota Tsusho é a implantação do (5S) ondeestimula os funcionários a mantem limpeza e organização sempre, pois com limpeza e organização de todo ambiente de trabalho é possível reduzir a praticamente zero o índice de acidentes, e éconcentrada toda atenção ao trabalho executado e não permitindo distrações com por exemplo, ferramentas deixadas no chão, atrapalhando o trabalho.
Esta visita técnica foi realizada em aproximadamente 5horas, onde o gerente foi me conduzindo e explicando, e depois me deixou com o chefe de oficina que orientou-me sobre os procedimentos mais técnicos. Todos pontos relevantes foram anotados para quesejam criados processos parecidos para uma nova concessionaria em que desejamos manter o padrão Toyota de qualidade.

O espaço a seguir deverá ser preenchido quando se tratar de relatório conjuntocom comprovação de atividade desenvolvida.

São Paulo,30 de Março de 2015.


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José Eduardo Ronqui
Chefe de oficina

Carimbo da Empresa/Órgão/Entidade...
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