Ação de dano moral contra vivo

Páginas: 10 (2359 palavras) Publicado: 20 de maio de 2015
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUÍZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE MARATAÍZES/ES.







Fulana de tal, brasileira, solteira, profissão,formada em Engenharia de Petróleo e gás inscrita no CPF sob o xxx e no RG sob o nº xxx , residente na Rua xxx, vem, respeitosamente, em causa própria perante Vossa Excelência ajuizar 

Ação de Obrigação de Fazer c/c
Declaratória deInexistência de Débito c/c
Indenizatória por Danos Morais
com Pedido de Tutela Antecipada

Em face de VIVO S.A., Pessoa Jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob o nº 02 4499920081-4, estabelecida na Rua Av. Nossa Senhora da penha, nº 275 , CEP:29055-131 Vitoria ES , pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:


1. DA JUSTIÇA GRATUITA

Prevê o art. 2º da Lei nº 1.060/50 que todos aqueles quenecessitarem recorrer à justiça penal, civil, militar ou do trabalho, gozarão dos benefícios da gratuidade, desde que a situação econômica não lhes permita pagar as custas do processo e os honorários de advogado, sem prejuízo do sustento próprio ou da família.

Ocorre, que a Autora é detentora de poucos recursos financeiros, não podendo arcar com as custas de um eventual Recurso Inominado sem prejuízo doseu sustento ou de sua família.

Diante das circunstâncias, tem-se em anexo a declaração da Autora, sob as penas da Lei, quanto “a inaptidão, provisória e economicamente, de arcar com as despesas necessárias ao desenvolvimento do processo judicial sem prejuízo da suas mantenças ou de sua família”.

Portanto, a autora faz jus ao benefício da justiça gratuita, devendo ser isentada das custasprocessuais e de preparo de um eventual recurso inominado.


2. DOS FATOS

A autora adquiriu em25/04/2009 o serviço de internet 3G, através de um modem modelo MF 626/ZTE, sob o nº do chip da linha 28 xxxx na Loja da Vivo de Marataízes/ES (na Loja Center Celulares), conforme contrato de adesão anexada.

A Autora contratou o pacote Ilimitado (internet banda Larga 1 GB) pelo valor mensal de R119,00 (Cento edezenove reais e noventa e nove centavos),. Sendo com o passar dos meses, com a internet ruim aumentou a velocidade para mais gigabytes, chegando a pagar 199,90 ( cento e noventa e nove reais e noventa centavos )e deram desconto e caiu para 159,00 (cento e cinqüenta e nove reais) de 8 Gb e depois voltou para 4 GB e com a dificuldades eles colocaram 5 Gb e cobrava por 4 Gb era o que estava pagandoatualmente. e com as reclamações cheguei a pagar as ultimas faturas de 80,00(oitenta reais) a 89,00 (oitenta e nove reais), com 5 GB e mesmo assim não obtendo a velocidade correspondente.

Ao adquirir o produto VIVO INTERNET 3G, lhe foi informado que a conexão seria de boa qualidade.

Todavia, contrariamente do informado pela vendedora, a referida conexão nunca foi de qualidade. Todos os meses aconexão fica ora extremamente lenta, ora sem nenhuma conexão.

Desde a contratação, o serviço de conexão é muito falho. A Autora e sua mãe já entraram em contato com a empresa Ré por dezenas de vezes, sendo que a cada época a empresa Ré trazia uma informação diferente. Mas nunca assumia que a falha era sua.

Por algumas vezes a empresa Ré dizia que o problema de conexão estava no computador daAutora. E, com isso, seu computador já passou por avaliações e formatações e, mesmo estando em perfeito estado de funcionamento, o mesmo problema da conexão da internet permaneceram.

Por causa de tantas reclamações, a empresa Ré, por diversas vezes já concedeu descontos nas cobranças, pela falha na prestação de serviços, pois, por diversas vezes a Autora e sua família ficavam horas sem conexão pordiversos dias seguidos ou alternados.

Apesar de terem sido dezenas de ligações reclamando com a empresa Ré, a Autora passou a anotar os números de protocolo das ligações desde outubro/2012 até o momento, conforme em anexo
Apesar de diversas vezes a empresa Ré informar que enviaria um técnico para analisar a conexão da Autora, isto NUNCA ocorreu.

Depois de todos esses anos descontente com o...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • ação de danos morais com pedido de tutela antecipada contra vivo
  • ação danos morais contra GVT
  • ação danos morais contra banco
  • Ação de Danos Morais contra Light
  • ação de dano moral contra o INSS
  • ação dano moral contra banco
  • Ação de danos morais e materiais contra a celpe
  • AÇÃO DANOS MORAIS CONTRA CAIXA E CARTÃO DE CREDITO

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!