Ação da secretaria da justiça e da defesa da cidadania

PLANO DE MARKETING

Prof. Douglas de Matteu

Elaborado por: Cristiane C.T.D. Zanetic; Elaine Cristini Ciclio; Gilson Pereira Cruz; Sueli Penha da Silva e Valdirene de Oliveira

PESQUISA – IRBEM IBOPE 2010 identificamos a insatisfação dos usuários quanto ao aspecto cidadania e direitos humanos em torno de 67% da população.

Objetivo e metas ampliar a divulgação dos serviços oferecidos ao cidadão pela “secretaria da justiça e defesa da cidadania – sjdc”: 30% procura dos serviços. 50% reconhecimento serviços prestados. reduzir o tempo de acesso em 50%.

Público alvo
População do estado de São Paulo. Perfil: Pessoas acima de 12 anos, principalmente excluídos socialmente, que necessitam ter garantidos o acesso à cidadania e direitos humanos.

Serviços Oferecidos
CINCO ÓRGÃOS VINCULADOS: VINCULADOS Centro de Atendimento Socioeducativo ao Adolescente Atendimento aos jovens em conflito com a lei. Instituto de Medicina Social e de Criminologia de São Paulo ATENDIMENTO AO PÚBLICO E À PESQUISA CIENTÍFICA: DNA: Investigação de paternidade; MEDICINA LEGAL: perícias médicas das mais diversas especialidades; DROGAS: Pioneira no uso da telemática na prática preventiva do uso indevido de drogas no Brasil, por meio do Centro de Informações sobre Drogas; PESQUISA: colabora USP nas atividades docentes e de pesquisas referentes às matérias técnico-científicas. Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo Autarquia que representa o Inmetro no Estado de São Paulo

Serviços Oferecidos
Fundação Instituto de Terras do Estado de São Paulo "José Gomes da Silva" É a entidade responsável pelo planejamento e execução das Políticas Agrária e Fundiária, ações para o resgate da cidadania, o uso sustentável e preservação dos recursos naturais e o desenvolvimento da agricultura familiar paulista. Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor Objetivo de defender os direitos do consumidor

PROGRAMAS: PROGRAMAS ADC: Assessoria de Defesa da Cidadania - Debates parceria com