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Planejamento de marketing digital: Metodologia 8Ps do
Marketing Digital1
Luciana Manfroi

Iniciaremos nossos estudos com o conteúdo analítico dos 8Ps do marketing digital, que conceitua e exemplifica como poderemos realizar as estratégias digitais de marketing em um ciclo que é composto por 8 etapas.

Os 8Ps do Marketing Digital
O modelo 8Ps serve como referência de planejamento que se baseia em etapas consecutivas de como realizar ações na internet. Para nos ambientarmos com a metodologia, apresentaremos a proposta do autor Conrado Adoplho Vaz, em seu livro Os 8Ps do Marketing Digital (2011), em cada P a seguir.
Além dos 4 P, tratados como variáveis controláveis (produto, preço, praça, promoção), o marketing na internet possibilita que as variáveis se transformem em processos, com a seguinte classificação para o Mix de Marketing: pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e precisão. Apresentaremos, a seguir, os 8Ps do marketing digital, ampliando cada um deles com maiores abordagens sobre cada conceito, nas seções posteriores.
1. Pesquisa: necessitamos realizar pesquisas, como um mapeamento sobre o usuário, com forte característica de investigação sobre seus hábitos, pois as
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MANFROI, Luciana. Planejamento de marketing digital: Metodologia 8Ps do Marketing Digital.
Marketing Digital. Palhoça: UnisulVirtual, 2015.

mídias sociais possibilitam um estudo mais específico sobre o comportamento das pessoas. Dessa forma, é possível traçar um perfil mais preciso sobre o público-alvo da empresa.
2. Planejamento: o P do planejamento indica que para se produzir um website são necessárias equipes envolvidas, trabalhando com o mesmo objetivo, ou seja, falando a mesma linguagem. A importância dessa unidade de comunicação é vital para o negócio, pois são vários profissionais envolvidos, como programadores, designers, jornalistas, responsáveis pelo marketing etc.
Podemos ver a seguir que o planejamento de marketing digital passa por