7 ferramentas da qualidade

Curso e- Learning

As Sete Ferramentas do Controle da
Qualidade

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Objetivos do Curso
Este curso é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer as 7 ferramentas mais utilizadas para o controle da qualidade, melhorando sua competência para realizar ações corretivas e preventivas eficazes, identificar causas de problemas e manter sistemas de gestão da qualidade.
Durante este treinamento iremos:
Entender e ser capaz de usar as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade: Fluxograma,
Histograma, Diagrama de Pareto, Carta de Controle, Diagrama de Dispersão, Lista de
Verificação, Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe), para auxilio nos processos de ação corretiva e preventiva e solução de problemas.

Conteúdo Programático
MÓDULO 1

Objetivos do curso; As sete ferramentas: Visão Geral; Conceito de variação; Objetivos do uso das sete ferramentas da qualidade; Coleta de dados; 1º ferramenta: Fluxograma; exercícios.

MÓDULO 2

2º ferramenta: Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe).
3º ferramenta: Folha de Verificação; exercícios.

MÓDULO 3

4º ferramenta: Diagrama de Pareto;
5º ferramenta: Histograma; exercícios.

MÓDULO 4

6º ferramenta: Diagrama de Dispersão; 7º ferramenta: Cartas de
Controle; O uso das sete ferramentas básicas; exercícios

Módulo 1
Objetivos do curso; As sete ferramentas;
Visão Geral; Conceito de variação;
Objetivos do uso das sete ferramentas da qualidade; Coleta de dados;
1º ferramenta: Fluxograma; exercícios.

As Sete Ferramentas – Visão Geral
Freqüentemente, nos deparamos entre a necessidade de solucionar um problema rapidamente e a necessidade de se evitar a ocorrência de outros problemas futuros.
Embora estes caminhos, muitas vezes, pareçam ser distintos e conflitantes entre si, eles não precisam ser.
A utilização das sete ferramentas básicas do controle da