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PROFESSOR
ANTONIO LEMES GUERRA JUNIOR
Doutorando em Estudos da Linguagem (UEL)
Mestre em Estudos da Linguagem (UEL)
Graduado em Letras (UEL)

OBJETIVOS DA AULA
SEMINÁRIO INTERDISCIPLINAR I
Aula 2
“Comunicação: tipos, barreiras e desafios”

VÍDEO

Apresentar os principais tipos de comunicação – oral e escrita, verbal e não verbal.
Apontar as relações entre as diferentes linguagens e os efeitos de sua aplicação na comunicação empresarial.
Discorrer sobre as barreiras que dificultam ou impedem a comunicação nas empresas.
Apontar os desafios da comunicação na atualidade.

COMUNICAÇÃO

“COMUNICAÇÃO”

PROCESSO dinâmico complexo multifacetado
LINGUAGEM

1

DIFERENTES
LINGUAGENS

ATIVIDADE EM SALA
Quais tipos de linguagem podem ser depreendidos de uma cena como esta?

DIFERENTES TIPOS
DE COMUNICAÇÃO

TIPOS DE COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO ORAL
COMUNICAÇÃO
ESCRITA
COMUNICAÇÃO VERBAL
COMUNICAÇÃO
NÃO VERBAL

COMUNICAÇÃO ESCRITA
Baseia‐se no uso do texto escrito e caracteriza‐se pelo registro gráfico de informações em suportes diversos – digitais ou não.
A escrita exige habilidade técnica, pois, conforme
Tacini et al. (2011, p. 38), “a escrita é produto da interação entre autor‐leitor, e não apenas do uso do código escrito”.

COMUNICAÇÃO ORAL
Baseia‐se no uso da oralidade, um processo constituído de três elementos fundamentais: a voz, a fala e as manifestações corporais. Para Martins e Fortes (2008), assumida como um fator estratégico de comunicação, a oralidade pode influenciar na construção da imagem organizacional. COMUNICAÇÃO VERBAL
Baseia‐se no uso da “palavra”, podendo se manifestar por meio da fala ou da escrita.

2

COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Baseia‐se no uso de quaisquer elementos que não sejam “palavras”, mas que possam transmitir sentido (gestos, cores, sons, símbolos, imagens, texturas, entre outros).

“É fato que um gesto vale mais que