554557742 RH De Dentro Para Fora ULRICH

A nova geração de RH

“Conte-nos sobre seu negócio”.
É dessa maneira que gostamos de começar quando sentamos para traba- lhar com os executivos de RH. Acreditamos que seja um teste decisivo para avaliar o estado atual do RH em uma empresa.
A maioria das respostas começa com a discussão dos últimos desafios ou inovações nas práticas de RH (contratar pessoas, treinar líderes, criar remu- nerações de incentivo, fazer análise do RH e assim por diante), relacionadas com os líderes de negócio (ter uma voz ativa, conquistar apoio), ou admi- nistrar as crescentes exigências pessoais da função de RH (destinar tempo, permanecer otimista diante das inúmeras cobranças). Isto é, os profissionais de RH quase que invariavelmente definem negócio como “negócio de RH” e inclinam-se a falar sobre suas atuais iniciativas no treinamento, recruta- mento, comprometimento ou recompensas de liderança – as áreas onde eles concentram sua atenção na função.
Esses esforços são importantes, mas eles não são o negócio. Eles são o apoio para o negócio.
O verdadeiro trabalho é externo: o contexto e o ambiente no qual funciona o negócio, as expectativas dos principais stakeholders (clientes, investidores, comunidades, sócios, funcionários e assim por diante), e as estratégias que dão à empresa uma vantagem competitiva única. Se os pro- fissionais de RH devem contribuir verdadeiramente para o desempenho do negócio, então seu pensamento precisa se concentrar no objetivo do negó- cio. Precisam trazer a realidade externa para tudo que fazem, praticando seu ofício com um olho no negócio como um todo e não apenas no seu próprio departamento.
A concentração no negócio da empresa permite que os profissionais de RH acrescentem um valor significativo e sustentável. Quando começam e embasam seu trabalho com o negócio, os profissionais de RH pensam e agem de fora para dentro. Trabalhar de fora para dentro muda a ênfase de muitas maneiras sutis, mas importantes.
◆ Atribuição e promoção de fora para