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CADEIA DE
SUPRIMENTOS

Profª Espª Débora Batista
Logística

Logística

“Logística é a parte do
Gerenciamento da Cadeia de
Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados, produtos acabados bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender as exigências dos clientes”. Wikipedia
Profª Espª Débora Batista
Logística

ATIVIDADES PRIMÁRIAS

ATIVIDADES DE APOIO

Profª Espª Débora Batista
Logística

Atividades Primárias
• Transporte
• Manutenção de Estoques

• Processamento de Pedidos

Atividades de Apoio
•
•
•
•
•
•

Armazenagem
Manuseio de Materiais
Embalagem
Obtenção
Programação de produtos
Manutenção de Informação

Atividades de Apoio

Características principais

Armazenagem

É uma atividade que lida com a localização, leiaute e arranjo físico das instalações

Manuseio de Materiais

É uma atividade que lida com a movimentação de materiais, engloba seleção de equipamentos de movimentação

Embalagem

Atua sobre a definição das dimensões das embalagens e sobre a adequação delas aos meios de transporte e armazenagem.
Objetiva manusear produtos sem danificá-los

Obtenção

Relativo à atividade de compras e definição e da avaliação dos fornecedores Programação de
Produtos

Relacionada à programação de produção adequada às demandas dos clientes

Manutenção de
Informação

Atua no tocante à gestão da informação para garantir dados sobre os custos e desempenho logístico.
Fonte: Ronald Ballou (2009, pg 27)

NÍVEL DE SERVIÇO
 NÍVEL DE SERVIÇO é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento dos pedidos.

Fonte: Ronald Ballou (2009, pg. 73)

NÍVEL DE SERVIÇO
