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Copyright © by Raimar Richers. 1981
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Primeira edição, 1981
18ª reimpressão. 2001

Revisão: José E. Andrade
Fotos de capa: Carlos Amaro
Capa: 123 (antigo 27) Artistas Gráficos

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP. Brasil)
Richers, Raimar. 1926O que é marketing I Raimar Richers. — 15. ed. — São Paulo :
Brasiliense, 1994. — (Coleção primeiros passos; 27)
ISBN 85-11-01027-0 l.
Marketing I.Título. II. Série.

94-3060

CDD-658.8

Índices para catálogo sistemático:
I. Marketing : Administração de empresas

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658.8

ÍNDICE

— Por que Marketing?...................................

7

— A Empresa e o Marketing..........................

11

— Marketing ou mercadologia?...............

14

— Uma definição do Marketing................

16

— Um Sistema Integrado de Marketing.........

20

— Os 4 As e o instrumental de Marketing

23

— As finalidades básicas do Marketing...

25

— Sumário...............................................

28

— A Função Análise......................................

30

— A pesquisa de mercado.......................

31

— Modelo de um SIM..............................

38

— Sumário...............................................

44

— A Função Adaptação..................................

45

— O composto de apresentação.............

46

— O lançamento de produtos novos.......

50

— O ciclo de vida dos produtos...............

55

— Sumário...............................................

62

[pág. 05]
— A Função Ativação....................................

63

— Problemas de distribuição e logística..

68

— Problemas referentes à