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ISSN 1984-3372 http//portaldeperiodicos.unisul.br A UTILIZAÇÃO DO OBSERVATÓRIO DA EDUCAÇÃO COMO INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM UMA
INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
THE USE OF THE EDUCATION OBSERVATORY AS AN ACTIVITY OF COMPETITIVE INTELLIGENCE IN AN
INSTITUTION OF HIGHER EDUCATION

Oscar Dalfovo
Professor em Instituição de Ensino Superior. Consultor na área de Sistemas de Informação, Administração, Inteligência
Competitiva, Tecnologia da Informação e Comunicação, Plano de Negócios e Gestão do Conhecimento.
E-mail: [e-mail]

Fabio Rodrigues Schirmann
Universidade Regional de Blumenau (FURB).
E-mail: [e-mail]

Rion Brattig Correia
Universidade Regional de Blumenau (FURB).
E-mail: [e-mail]

Recebido em 08/11/2010. Aprovado em 28/03/2011. Disponibilizado em 11/04/2011.
Avaliado pelo Sistema double blind review

Estratégia e Negócios, Florianópolis, v. 3, n. 2, jul./dez. 2010 http://portaldeperiodicos.unisul.br/index.php/EeN/index ©Copyright 2008 UNISUL-PPGA/Estratégia e Negócios. Todos os direitos reservados. Permitida citação parcial, desde que identificada a fonte. Proibida a reprodução total. Em caso de dúvidas, consulte o editor: [e-mail]
; (48) 3279-1932.

A UTILIZAÇÃO DO OBSERVATÓRIO DA EDUCAÇÃO COMO INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
SUPERIOR
Oscar Dalfovo - Fabio Rodrigues Schirmann - Rion Brattig Correia

RESUMO
Devido à grande demanda de cursos e a acirrada competição no mercado educacional, torna -se imprescindível que as Instituições de Ensino Superior (IES) tenham em mãos informações e dados relevantes para a tomada de decisão. Surge, neste processo, a Inteligência Competitiva para auxiliar a tomada de decisão dos gestores, criando assim uma vantagem competitiva adquirida com as informações que estão disponíveis no mercado. Os programas de pós -graduação stricto sensu passam por uma reestruturação na tentativa de se adequarem às const antes mudanças da educação superior. O SIOE, Sistemas de