5 AV Assist

ALEXANDRE GOMES
VÍTOR ALVES

CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
TEORIA, LEGISLAÇÕES
170 QUESTÕES DE PROVAS DE CONCURSOS DA EBSERH −
AOCP GABARITADAS

 Teoria e Seleção das Questões:
 Profs. Alexandre Gomes Moraes e Vítor Alves

 Coordenação e Organização:
 Mariane dos Reis

2ª Edição
DEZ − 2014
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Código Penal), conjuntamente com busca e apreensão e indenizações diversas (arts. 101 a 110 da Lei nº 9.610, de
19/02/98 – Lei dos Direitos Autorais).

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SUMÁRIO
1.

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO: PROCESSO ORGANIZACIONAL: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO E OPERACIONAL.
HIERARQUIA E AUTORIDADE. DIVISÃO DO TRABALHO. CONTROLE E AVALIAÇÃO ................. 05

Questões de Provas da EBSERH − AOCP.......................................................................................................................... 13

2.

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO: CARACTERÍSTICAS DAS ORGANIZAÇÕES FORMAIS: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização ............................. 20
Questões de Provas da EBSERH − AOCP.......................................................................................................................... 32

3.

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: motivação, liderança e desempenho. LIDERANÇA. MOTIVAÇÃO E DESEMPENHO ............................................... 35
Questões de Provas da EBSERH − AOCP.......................................................................................................................... 43

4.

TRABALHO EM EQUIPE: Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento