47587

O que são ferramentas de qualidade?

São técnicas que utilizamos com a finalidade de definir mensurar analisar e propor soluções para os problemas que interferem em um bom desempenho dos processos de trabalhos.
O uso das ferramentas é difícil?
Não é difícil, porem, tomar cuidado na hora de escolher a ferramenta adequada para estudar um determinado problema.
É necessário saber matemática?
Sim. Porem os conhecimentos necessários são os básicos. Também podemos utilizar programas de computador, como o Excel, para processar os dados.
Quais são as ferramentas?
Diagrama de tendência Gráficos de dispersão Diagrama de controle Folha de verificação Diagrama de causa e efeito Histograma Brainstorming Fluxograma Diagrama de Pareto

O CICLO PDCA

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência da sobrevivência estabelecimentos e, embora simples, representa um a e, embora simples, representa um avanço sem limite para o planejamento eficaz. A sigla é formada pelas iniciais: P de Plan – Planejar – estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos e políticas pré-determinados.
D, de Do –