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FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Pet shop Glamour

Professor: Waldmir Assis Ferreira

ADMINISTRAÇÃO
SÉRIE:1ª Série

São José dos Campos/ SP
2014
SUMÁRIO
Conteúdo

SUMÁRIO 1
Conteúdo 1 ETAPA 1 - INTRODUÇÃO 3
TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS 4
RELATÓRIO 5
ETAPA 2 – INTRODUÇÃO 8
Tabela de Motivação de Gestores 9
RELATÓRIO 10
CONCLUSÃO 12
REFERÊNCIAS 13

ETAPA 1 - INTRODUÇÃO

O objetivo desta etapa refere-se à capacidade de compreender as personalidades existentes dentro de uma organização, através de exemplos retirados do Dossiê de uma empresa fictícia com nome de PET GLAMOUR, iremos definir os traços de personalidade dos colaboradores e administradores para identificar quais medidas podem ser tomadas para melhorar o ambiente de trabalho e os resultados da empresa.

RELATÓRIO

João Lourenzão: é uma pessoa trabalhadora , organizada e confiável no qual tenha uma paixão pelo que faz mais está com seu nível de stress elevado , pois a parte administrativa , burocrática fica toda sobre sua responsabilidade , culpa sua irmã dona Alba por não ajuda com administração da loja e ainda causa grandes transtornos entre os funcionários, dando ordens sem consulta o gerente o Rui Leme. João está preocupado com a queda do faturamento da empresa que cai 4% no ultimo ano e está ciente caso não resolver estes problemas seu pet shop sofre um sério riscos de entra em falência . ira precisa muito da ajuda e colaboração do Rui e também da dona Alba sua sócia. Para que possa acaba com conflitos, problemas de faturamento , atraso dos empregados entre outros, para que assim sua empresa volte a funciona perfeitamente sem os problemas que vem sendo enfrentado por ela .

Alba Lourenzão: agradabilidade e sentimentos/subjetiva: sócia-proprietária e irmã de João, Alba age de modo a desagregar o ambiente de trabalho,