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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual

Avaliação a Distância Unidade de Aprendizagem: Marketing de Varejo e Serviços
Curso: Administração
Professor: Claudio Fabretti Patricio
Nome do aluno:
Data: 29/04/2015

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1:

Escolha uma empresa varejista da cidade (ou bairro, ou rua etc.) e faça uma análise, em um texto dissertativo de aproximadamente 15 linhas, identificando:

a) em qual fase do ciclo de vida se encontra; (1,0)
b) quais variáveis internas e externas mais a afeta; (1,0)
c) a forma de organização; (1,0)
d) as principais características dos gestores dessa empresa. (2,0)

Loja de sistemas de Alarmes.

Iniciou em uma pequena garagem alugada apenas com o dono e um parceiro que trabalhava por conta e prestava serviços para a loja. Efetua instalação de alarmes residenciais e automotivos.
Como a empresa trabalhava quase sem custos de funcionários e em uma garagem onde os custos sempre foram minimizados, com a entrada do lucro foi sendo ampliado o estoque da loja e transformando em mais competitiva, precisando a contratação de um funcionário.
Com o passar do tempo e a entrada dos lucros alcançados teve necessidade de aquisição de um prédio maior e iniciar uma nova etapa onde foi implantado monitoramento de alarmes residenciais e comerciais. Atualmente esta loja é referência neste tipo de serviço na cidade e possui muita credibilidade entre seus clientes.
A empresa se encontra na Maturidade, possui um quadro grande de funcionários, sua equipe técnica montada, fase em que o crescimento das vendas se estabilizou e a concorrência não afeta seu dia a dia.
Com a fase da Maturidade seus lucros tem tendência a se manter ou diminuir gradativamente.
As variáveis que mais afetam esse topo de