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FACULDADE
IPANEMA

SOROCABA
2014

Compreender o papel da gestão de pessoas na estrutura das organizações;
Entender como se dá o processo de recrutamento, seleção, gestão e avaliação das pessoas que trabalham em uma organização;
Perceber a importância do treinamento e desenvolvimento pessoal para o aprimoramento das pessoas;
Compreender as funções da tecnologia como meio de garantir a vantagem competitiva de uma organização.

Aspectos que têm afetado a concorrência entre as empresas;
O papel da gestão de pessoas nas organizações;
As funções da gestão de pessoas:
O processo de recrutamento e seleção;
Estruturação de cargos e avaliação de desempenho;
Definição da remuneração e dos benefícios;
Treinamento e desenvolvimento profissional;
O controle das informações sobre as pessoas que trabalham na organização.
O papel da tecnologia:
Na produção;
No atendimento ao consumidor;
Na distribuição dos produtos;
Na informação.

BITTENCOURT, Francisco. Preparar para mudança, preparar mesmo? Disponível em: http://www.institutomvc.com.br.
ESTAR À FRENTE DA CONCORRÊNCIA

Como vimos anteriormente, o processo de globalização tem acirrado a competitividade entre as organizações, neste contexto, o que tem se colocado enquanto desafio para os administradores é saber estar à frente da concorrência.

Dois aspectos que têm se mostrado capazes de desempenhar um papel importante na estrutura das organizações, de modo a garantir uma vantagem competitiva, são as pessoas e a tecnologia.

A gestão de pessoas

O grande diferencial das organizações são as pessoas que nela atuam. As formas como as pessoas agem dentro de uma empresa, quer seja desenvolvendo um produto, quer seja atendendo os clientes, está intimamente relacionado às políticas e diretrizes organizacionais que são implementadas.

É preciso compreender que as pessoas são dotadas de habilidades e competências, e devem ser