2010
Analisar(indicar os pontos fracos -ameaças-e pontos fortesoportunidade)
na
forma
como
a
organização
gerencia
e
disponibilizar informações no que diz respeito.
Um dos pontos fracos observados foi o website da empresa, pois além do visual sem grandes atrativos, também apresenta poucos detalhes sobre a empresa e seus respectivos serviços prestados.
Os sistemas ERP da Totvs e Microsiga necessitam sempre da contratação de um técnico para atualização do sistema, tornando assim um ponto fraco.
4.1 ás necessidades de informações para apoiar operações diárias, acompanhar o progresso dos planos de ação e subsidir a tomada de decisão em todos os níveis e áreas da organização
Os sistemas de informação da empresa ajudam nos processos e operações através de registros e armazenamento dos dados das vendas, compras, investimentos, salários e da contabilidade.
Processam os registros de contabilidade para previsões de lucro, balanço,
relatórios de gestão, e outras formas de informação financeira, em que a empresa pode tomar uma decisão coerente e fazer suas estratégias.
O sistema também registra e armazena dados sobre os funcionários, salários, histórico de contratações, e outros registros de recursos humanos; processam os registros de relatórios com despesas dos funcinários, e relatórios baseados em desempenho; um fato que a empresa considerar como importantíssima é que estas informações registram e armazenam dados do mercado, perfis de seus clientes, histórico de compras realizadas pelo seus clientes, o que propocia um estudo de mercado, publicidade. Com estes dados a empresa faz seu marketing e toma suas iniciativas. Previamente a um investimento em tecnologia de informação, torna-se necessário alinhar quais as informações que serão necessárias. Essas informações deverão estar alinhadas com os objetivos da organização. Para a empresa só as informações podem agregar valores