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CHIAVENATO (2005, p151) afirma que: O processo seletivo precisa ser eficiente e eficaz. A eficiência reside em fazer corretamente as coisas: saber entrevistar bem, aplicar testes de conhecimento que sejam válidos e precisos, dotar a seleção de rapidez e agilidade, contar com um mínimo de custos operacionais, envolver as gerencias e suas equipes no processo de escolher candidatos etc. A eficácia reside em alcançar resultados e atingir objetivos: saber trazer os melhores talentos e sobretudo, tornar a empresa cada dia melhor com as novas aquisições de pessoal. (CHIAVENATO (2005, p 151 e 154)

Entende-se que a seleção deve ser feita de forma eficiente e eficaz em que se faz necessário ter habilidade no processo seletivo assim atingindo os objetivos desejados da melhor forma possível para a organização. Ele ainda fala que um dos maiores problemas é avaliar e mensurar os processos por meio de resultados, ou seja, suas saídas.
O autor ainda fala que é possível se fazer um reajuste no funcionamento do processo através da retroação (retro informação) assim podendo corrigir e ajustar os erros para melhor seleção.

Por tanto WAGNER SIQUEIRA avaliação é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionário sem uma determinada empresa. A organização tem por objetivo analisar as melhores práticas dos funcionários proporcionando um crescimento profissional e pessoal, visando um melhor desempenho de suas funções no ambiente de trabalho. O gestor precisa avaliar as fraquezas e limitações dos funcionários, buscando identificar pontos de melhorias, necessidades de treinamentos ou remanejamento do indivíduo para outras funções em que poderia render melhor.

Gustavo Periard
Administrador apaixonado por disseminar todo conhecimento possível sobre Administração na internet. É editor deste blog desde 2006.
CHIAVENATO ( 2005, p 154 e 155
Portanto o Quociente de Seleção aumenta a sua eficiência e seletividade. O