2 Unidade Burocracia E Teoria Das Rela Es Humanas

18/03/2015

O que é Burocracia?

Em síntese a burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, para garantir a máxima eficiência no alcance desses objetivos.

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A Burocracia
Fundada por Max Weber, um sociólogo alemão e economista político que iniciou sua carreira como advogado e tornou-se mais tarde professor de
Economia nas Universidades de Freiburg, Heidelberg e
Munique.

Características do modelo burocrático

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TEORIA DA BUROCRACIA
A burocracia é visualizada geralmente como uma empresa, repartição ou organização onde o excesso de papel se acumula, impedindo as soluções rápidas e eficientes.
O termo é empregado também com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos e rotinas, causando ineficiência à organização.
O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema.
Entretanto para Max Weber a burocracia é exatamente o contrário, é a organização eficiente por excelência e para conseguir esta eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas devem acontecer.

VANTAGENS DA BUROCRACIA
• Racionalidade.
• Precisão na definição do cargo e da operação.
• Rapidez nas decisões.
• Univocidade de interpretação.
• Uniformidade de rotinas e procedimentos.
• Continuidade da organização.
• Redução do atrito entre as pessoas.
• Constância.
• Confiabilidade.
• Benefícios para as pessoas na organização.

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CARACTERÍSTICAS E DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA
Características da Burocracia

Disfunções da Burocracia

1.

Caráter legal das normas

1.

Internalização das normas

2.

Caráter formal das comunicações

2.

Excesso de formalismo e papelório

3.

Divisão do trabalho

3.

Resistência às mudanças

4.

Impessoalidade no relacionamento

4.

Despersonalização do relacionamento

5.

Hierarquização da autoridade

5.

Categorização do relacionamento

6.

Rotinas e procedimentos

6.

Superconformidade