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CUSTOS EM RESTAURANTESAULA 7
PLANEJAMENTO DE CARDÁPIO
As primeiras casas que serviam refeições, numa época que ainda não utilizavam a denominação Restaurantes, não utilizavam cardápios escritos, os garçons memorizavam as opções da casa.
Alguns restaurantes viam essa prática com algo até certo ponto teatral e insistiam para que seus garçons falassem a respeito de suas especialidades.
PLANEJAMENTO DE CARDÁPIO
Alguns restaurantes de Paris, utilizaram o sistema de listar os pratos oferecidos em um quadro que ficava na entrada dos restaurantes ou dependurado na parede de modo que o cliente poderia escolher melhor o que pedir.
Isso é utilizado até hoje em restaurantes mais simples onde normalmente é servido o chamado PF, ou Prato Feito.
PLANEJAMENTO DE CARDÁPIO
Após algum tempo os restaurantes descobriram que o atendimento e a forma de se fazer o serviço de mesa eram diferenciais, eram fatores que agregavam valor para os clientes e com esse intuito passaram a escrever o cardápio em tábuas menores para que os garçons as pendurassem na cintura e pudessem ler quando tivessem dúvida sobre algum dos pratos servidos.
Alguns clientes passaram a pedir aos garçons a tábua para que pudessem escolher melhor seus pratos. Com isso ela passou a ser mais bem elaborada no seu aspecto visual. O costuma difundiu-se por todo o mundo, de modo que, ainda hoje garçons utilizam o cardápio.
TENDÊNCIAS PARA MONTAGEM DO CARDÁPIO
A venda de alimentos e bebidas engloba não somente a entrega do produto em si, envolve a:
aparência física do estabelecimento,
a localização geográfica,
a disposição da sala de refeições,
a decoração,
o serviço,
o perfil pessoal da equipe,
a higiene do estabelecimento,
o aspecto do cardápio e da carta de vinhos,
o produto em si,
a apresentação da conta,
e a despedida do cliente.
TENDÊNCIAS PARA MONTAGEM DO CARDÁPIO
O cardápio deve ser equivalente a