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A

Internet

co m o F erra m e nt a d e

Negócios

A INTERNET COMO FERRAMENTA DE NEGÓCIOS

Ficha Técnica:
SEBRAE/RJ
Diretor Superintendente
Sergio Malta

Diretoria Técnica
Cezar Vasquez
Evandro Peçanha Alves

Gerente da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros
Marcelo Weber

Equipe Técnica do Projeto
Analista da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros
Jaqueline Garcia

Elaboração
Carlos Alberto Veríssimo de Mendonça – consultor

Colaboração e Revisão Técnica
Weniston Ricardo de Andrade Abreu – consultor

Revisão Gramatical e Ortográfica
Bárbara Heliodora C. L. de Oliveira

Capa e Diagramação
Contemporânea

Sumário:
Iniciando a conexão: história e evolução.

5

Decisão e Planejamento: qual a hora de começar?

13

e-Marketing: como se tornar conhecido na internet?

32

Fazendo negócios na internet: dicas e cuidados importantes.

40

Fechando a conexão: conclusões.

45

Anexo 01 – Enciclopédia da Nova Economia

47

Anexo 02 – Principais termos usados na internet: dominando o idioma dos internautas

49

Bibliografia

58

4

Iniciando a conexão: história e evolução.
“Antes, o futuro era apenas a continuação do presente e avistavam-se transformações no horizonte. Mas agora o futuro e o presente se fundiram.”
André Tarkovski.

O comércio sempre foi a base de desenvolvimento dos povos ao redor do mundo.
Desde que o homem deixou de ser viajante e se estabeleceu em vilarejos e pequenas cidades, havia o mercado, onde eram realizadas as compras e vendas de bens por intermédio do sistema de escambo, ou seja, de trocas. Como funcionava? Era feita a troca do que se possuía por aquilo de que se necessitava.
Com a proliferação de estradas, comerciantes viajavam levando os mais diversos produtos às cidades mais distantes. Foi o comércio entre os povos e a necessidade de vender as mercadorias que incentivou as navegações e a descoberta de outros continentes, outros mercados.