10 Pecados Mortais Do Mkt

OS 10 PECADOS
MORTAIS DO MARKETING

Philip Kotler;2004

CAP. 6 - O PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE MARKETING DE SUA EMPRESA É DEFICIENTE

SINAIS:

 O seu plano de marketing não contém os componentes certos e nem lógica.
 Os seus planos carecem de elementos para a simulação das implicações financeiras das estratégias alternativas.  Não há plano de contingência.

SOLUÇÕES:

 Estabeleça um formato padrão para planos, incluindo análises de situação, SWOT*, grandes questões, objetivos, estratégias, táticas, orçamentos e controles.
 Peça aos profissionais de marketing para incluir alternativas considerando um orçamento 20% maior e outro 20% menor.
 Institua um programa anual de premiações em marketing recompensando os melhores planos e performances .

• SWOT= Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats, ou seja, Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças.

CAP. 7 - AS POLÍTICAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE SUA EMPRESA PRECISAM DE AJUSTES

SINAIS:

 A empresa tem um excesso de produtos e muitos estão perdendo dinheiro.
 A empresa está prestando um excesso de serviços gratuitos.
 A empresa é deficiente na prática de vendas cruzadas de seus produtos e serviços.

SOLUÇÕES:

 A empresa deve estabelecer um sistema para identificar produtos de fraco desempenho para ajusta-los ou elimina-los  A empresa deve estabelecer níveis diferentes de serviços pagos e gratuitos
 A empresa deve aprimorar os seus sistemas de vendas cruzadas e incrementais

CAP. 8 – A CAPACITAÇÃO DE CONSTRUÇÃO DE MARCAS E COMUNICAÇÃO DE SUA
EMPRESA É DEFICIENTE

SINAIS:

 O seu público-alvo não sabe muito sobre a sua empresa
 A sua marca não é percebida como diferenciada e nem como melhor que as outras
 A sua empresa aloca aproximadamente o mesmo volume de recursos ano após ano para as mesmas ferramentas de marketing
 Você faz poucas análises sobre o impacto do ROI nos diferentes programas promocionais

SOLUÇÕES:

 Melhore as suas estratégias de construção de marcas e as medições de