10 CCE's

1) Busca de informações – Buscar pessoalmente obter informações sobre os clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar pessoalmente como fabricar um produto ou prestar um serviço.

2) Busca de Oportunidade e Iniciativa – Ter a iniciativa e capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, aproveitar as brechas do mercado, desenvolver novos produtos e serviços e propor soluções inovadoras.

3) Comprometimento – Fazer sacrifício para alcançar o objetivo, colaborar com os subordinados e até mesmo assumir o lugar deles para terminar um trabalho, se empenhar para manter os clientes satisfeitos e colocar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.

4) Correr riscos calculados – Sempre que for assumir o grande risco, deve ser um risco na qual vai te dar um alto retorno, pois um risco em um negócio tem seu preço e ter disposição de assumir desafios ou riscos moderados e responder pessoalmente por eles.

5) Estabelecimento de Metas – Estipular metas e objetivos que representam desafios e tenham significado pessoal; definir com clareza e objetividade as metas de longo prazo, sempre gratificando os seus subordinados pelas metas alcançadas.

6) Exigência de Qualidade e Eficiência – Decisão de fazer sempre e melhor, buscando satisfazer ou superar as expectativas de prazos e padrões de qualidade.

7) Independência e Autoconfiança – Buscar autonomia em relação a normas e procedimentos, manter seus pontos de vista mesmo diante da oposição ou de resultados ou de resultados desanimadores, expressar confiança na sua própria capacidade de complementar tarefa difícil ou de enfrentar desafios.

8) Persistência – Enfrentar e vencer os obstáculos decididamente, buscando o sucesso da melhor maneira, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações, mas nunca desistir e sim ser persistente.

9) Persuasão e Rede de Contatos – Utilizar estratégias para influenciar ou persuadir os outros, utilizar pessoas-chave