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1 – A ADMI ISTRAÇÃO E AS ORGA IZAÇÕES1
1.1 Conceitos
A palavra administração, vem do latim ad, que significa direção e minister, subordinação ou obediência; isto é, uma atividade realizada por alguém sob o comando de outro.
Megginson et al. (1998) conceituam administração como sendo o trabalho através de recursos humanos, financeiros e materiais a fim de atingir objetivos organizacionais por meio do desempenho das funções de planejar, organizar, liderar e controlar.
Já para Maximiano (2006, p. 6), a administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos, sendo que o processo administrativo abrange cinco tipos de funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.
Observe que o conceito acima caracteriza a administração de um modo geral, e se aplica a toda e qualquer organização, sejam elas de fins lucrativos ou não. É por meio da administração, que as organizações funcionam, já que necessitam de diretrizes, ações estratégicas e instrumentos que controlem os resultados e o desempenho pretendido.
Assim, podemos afirmar que a função do administrador consiste em fazer com que as pessoas exerçam suas atividades, ao mesmo tempo em que atende aos anseios do cliente ou público, dos parceiros e colaboradores.
Em outras palavras, a finalidade da administração é estabelecer e alcançar objetivos (propósito a ser atingido por uma organização, instituição, empresa, grupo empresarial ou por uma pessoa) e metas (resultado a ser atingido como conseqüência de um plano, programa ou projeto, os quais normalmente têm um prazo estabelecido para sua execução).
As empresas com fins lucrativos buscam, além de aumentar seus lucros, também atender às necessidades de diversos públicos de interesse, tais como os clientes, fornecedores, comunidade, governo, funcionários e outros com os quais mantenham relacionamentos diretos ou indiretos. Para aquelas sem fins lucrativos, os objetivos podem ser os mais diversos, como atender aos anseios da

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