1 Fundamentos E Conceito De Marketing

Apostila 1 – Conceitos da Administração de Marketing
Por Prof. Valmir – 2014 ETEC Sales Gomes

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Fundamentos e conceitos de marketing
As empresas precisam ter uma estratégia de marketing adequada; caso contrário, as concorrentes rapidamente se aproveitarão.
Segmentação, posicionamento, prospecção de novos públicos-alvo, ampliação de redes de distribuição, desenvolvimento de novos produtos, promoção e comunicação, são decisões relacionadas à administração de marketing.
O marketing ostenta uma rica variedade de conceitos.
É comum confundir marketing com propaganda ou publicidade.
Etimologicamente, marketing é uma palavra de origem inglesa que data do século XVI e deriva do verbo to market, com sentido de “negociar em mercado”. Com o passar do tempo a palavra se sofisticou, aceitando como traduções as palavras mercadização, comercialização ou mercadologia.
MARKETING:
 Conforme o dicionário de termos de negócios (ED.ATLAS):
“A organização e execução das atividades que dirigem e auxiliam a troca de bens entre produtores e consumidores.”
 Conforme Phillip Kotler:
“É um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.”
 Conforme Peter Drucker:
“É tão básico que não pode ser considerado uma função separada na organização. Ele é todo o negócio visto do ponto de vista de seu resultado final, do ponto de vista do consumidor.”
 Uma das definições mais aceitas para o conceito de marketing é:
O processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos de indivíduos e organizações.
O conceito de marketing vem sendo expresso de muitas maneiras:
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“Atender às necessidade de forma rentável.”
“Encontrar desejos e satisfazê-los.”
“Amar o cliente, não o produto.”

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“Faça ao gosto do cliente.”(Burger King)
“Você é o chefe.”(United Airlines)

Em outras palavras,