1. Discutam os “aspectos básicos e fundamentais” do TQC.

ATIVIDADE

1. Discutam os “aspectos básicos e fundamentais” do TQC.

De acordo com a abordagem japonesa, TQC pode ser definida como a conjugação de métodos gerenciais que são difundidos a todas as pessoas da empresa com o desenvolvimento de um clima que conduza á emoção pelo trabalho. Ressaltando a importância do trabalho na vida dos seres humanos. O TQC consiste na criação de uma vantagem competitiva sustentável, através do constante aprimoramento do processo de identificação e atendimento das necessidades e expectativas dos clientes quanto aos produtos e serviços requeridos, e da utilização eficiente dos recursos existentes de modo a agregar o máximo de valor ao resultado final. A base de formação do TQC surge no programa de educação e treinamento, através da mudança de pensamento de todas as pessoas da empresa. Por exemplo: operados de maquina. “Eu era um operador de maquina. Hoje. Gerencio a maquina.”

O TCQ é um programa centrado nas pessoas contribuindo com:

 Desenvolvimento do aprimoramento, recrutamento, seleção.
 Educação e treinamento das pessoas proporcionando transformações.
 Agregar os funcionários nos quadros da empresa, proporcionando que a empresa faça parte da vida dos funcionários.
 Desenvolver condições para que o empregado tenha orgulho da empresa, promovendo motivações para o pleno desenvolvimento da empresa.

2. Discutam as três premissas básicas da abordagem maslowniana. Como elas poderão afetar as politicas de recursos humanos de uma empresa?

1. O potencial mental das pessoas (sua maior ou menor velocidade de aprendizado) é aleatoriamente distribuído na fase da terra não sendo, na sua origem, afetado por nenhum fator. O potencial mental poderá diminuir, mas nunca aumentar durante a vida do ser humano.
2. A insatisfação é um estado natural do ser humano. O ser humano fica satisfeito em situações momentâneas,