1ª parte tcc recursos humanos

Páginas: 9 (2213 palavras) Publicado: 30 de maio de 2013
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Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância





PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I
II SEMESTRE

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS



Adriana– RA 0000000000
Joana– RA 0000000000
Lisandra– RA 0000000000
Marilice– RA 0000000000
Rudinei– RA 0000000000



Professora-Tutora EAD: Maria Inês Dos Santos PovoaProfessora-Tutora Presencial: Daiane


Maio 2013



CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS




PROJETO VOLTADO PARA A IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS EM UMA EMPRESA PRIVADA, DEMONSTRANDO SUA APLICABILIDADE















Maio 2013







RESUMO

No decorrer do CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, tivemos aoportunidade de ter uma visão ampla e aprofundada desta apaixonante atividade desempenhada dentro das organizações, que muito contribui para o sucesso das mesmas. Hoje as pessoas são o principal capital de uma empresa, e cabe ao profissional de RH, com politicas bem definidas, formar e manter sua equipe. O sucesso das organizações é obtido por pessoas, e pessoas são responsabilidade do RH.Sumário
INTRODUÇÃO 5
1 MAPEAMENTO DO SISTEMA ORGANIZACIONAL 6
1.1 Análise organizacional 6

1.1.1 Apresentação organizacional 6
1.1.2 Histórico 7
1.1.3 Produtos e Serviços 8
1.1.4 Propósito Organizacional 8
1.1.5 Nosso Valores 8
1.1.6 Estrutura Organizacional. 9
2 PLANEJAMENTO E ESTRUTURA DAÁREA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 10
3 PROBLEMA GERENCIAL 10
3.1 Pesquisa 10

3.2 Justificativa 10

3.3 Pontos De Atenção Identificados A Partir De Um Questionário Aplicado Aos Funcionários 11

3.4 Sugestões De Ações Para Minimizar Ou Anular Essas Anomalias Na Empresa. 11

4. IMPLANTAÇÃO DO PLANO DE BENEFÍCIOS. 12
4.1 Motivos da Implantação de um Plano de Benefícios 124.2 Plano de Benefícios 12

CONCLUSÃO 14













INTRODUÇÃO

Neste trabalho temos a oportunidade de demonstrar a importância do papel do Tecnólogo de Recursos Humanos, atuando em uma empresa que não dispunha deste profissional, e passa a dispor a partir da definição do planejamento estratégico, que cria o Setor de Recursos Humanos dentro da organização. Uma vezimplantado este setor, passa a atuar, estabelecendo pesquisas de clima organizacional e a partir do resultado destas pesquisas toma medidas para a melhora do clima organizacional, buscando o comprometimento dos funcionários, a melhor qualificação, a implantação de um plano de benefícios para a melhora da qualidade de vida e com estas e outras ações melhorar a imagem e os resultados da empresa.1 MAPEAMENTO DO SISTEMA ORGANIZACIONAL

1. Análise organizacional


1. Apresentação organizacional


Razão Social: Comuniquy Telecom Informática Ltda
Nome Fantasia: Tele Sul Telefonia Empresarial
CNPJ: 07.635.441/0001-09
Ano de fundação: 2005
Endereço: Rua Tronca, nº 1607, Bairro Cristo Redentor, Caxiasdo Sul/RS
Telefone: 54-3028-2403
E-mail: telesul@telesulrs.com.br
Site: www.telesulrs.com

2. Histórico


A Telesul iniciou suas atividades em Novembro de 2005, na cidade de Caxias do Sul pelos sócios Jean Paulo Mejolaro e Marina de Boer.
A empresa possuía uma estrutura pequena, onde apenas a sócia Marina atuava no papel de vendas, administrativo e suporte, pois não haviafuncionários contratados. A categoria atribuída de agente autorizado neste período era Prata, ou seja, a categoria inferior e iniciante.
No início de 2006, a empresa passou por uma fase de reestruturação, onde o sócio Jean passou a atuar efetivamente na área de vendas. Com isso, foi necessário investir em uma pessoa que executasse a tarefa de suporte à vendas e ao cliente. No mesmo ano...
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