05 Introducao Mkt

Marketing Industrial

Assunto do dia:

Conceitos Fundamentais de
Marketing Industrial

Prof. Rogerio S. Morano
05/06/2012

Conceitos Fundamentais

O que é mercado ?

“É a soma das forças ou condições dentro das quais os compradores e vendedores tomam decisões que resultam na transferência de bens e serviços (American Marketing Association – Comitê de Definições)
“É a demanda agregada dos compradores potenciais de um produto ou serviço (American Marketing Association – Comitê de Definições)

Conceitos Fundamentais

Assim:
MERCADO

=
PESSOAS E/OU ORGANIZAÇÕES +
DINHEIRO +

DISPOSIÇÃO PARA COMPRAR

Conceitos Fundamentais

O que é Marketing ?

Para melhor entendermos o que Marketing, devemos analisar seus 4 aspectos ou dimensões:
1. Filosófico;
2. Gerencial;
3. Funcional;
4. Estratégico.

Conceitos Fundamentais

1. Dimensão Filosófica:

“É a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos por meio dos processos de troca.” (Kotler, 1980)

“É um processo social por meio do qual pessoas e grupos obtém aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.” (Kotler, 2000)

Conceitos Fundamentais

1. Dimensão Filosófica:
Serviços
pessoais, profissionais e industriais Promoção de lugares Informações

Promoção de
Pessoas

Abrangência do Mkt

Idéias

Promoção de
Eventos

Promoção de organizações Governo

Conceitos Fundamentais

1. Dimensão Filosófica:
Orientação para o mercado:
“também chamada de conceito de marketing, é uma filosofia de negócios segundo a qual as vendas lucrativas e os retornos de investimentos satisfatórios somente podem ser atingidos por meio de identificação, antecipação e satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores”
(SIQUEIRA, 2005)
Toda organização deve ser orientada ao mercado
As funções administrativas devem ser integradas em torno dos interesses do mercado
Orientação para o lucro por meio da satisfação do cliente.

Conceitos Fundamentais