004

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Aula 04.1 – Planejamento da ação empresarial
BSC – Balanced Scorecard – PLT – 302 - página 162

Professor: Milton Gonçalves e-mail: [e-mail]

CRONOGRAMA 1º BIMESTRE:

DATA

CONTEÚDO

ACONTECIMENTOS

23/02/2015
Aula 01

Apresentação do plano de ensino e aprendizagem.
Contrato pedagógico. O Processo Administrativo



02/03/2015
Aula 02

Planejamento da ação empresarial

09/03/2015
Aula 03

Planejamento da ação empresarial


Trabalho em Sala
Entrega do Estudo de
Caso
 Aula BSC

16/03/2015
Aula 04

Planejamento da ação empresarial

23/03/2015
Aula 05

Planejamento da ação empresarial

28/03/2015
Aula 06

Organização da ação empresarial

Sábado de reposição

30/03/2015
Aula 07

Organização da ação empresarial

Entrega ATPS etapa 2
Trabalho em Sala

06/04/2015
Aula 08

PROVA ESCRITA

AVALIAÇÃO = 8,0
2

BALANCED SCORRECARD
“O QUE NÃO É MEDIDO NÃO É GERENCIADO”
“VISÃO ESTRATÉGICA”
“AÇÕES DIRECIONADAS”

BSC - Metodologia
A metodologia do Balanced Scorecard foi criada por Robert
Kaplan e David Norton.
Outros autores importantes para a implantação desta metodologia foi Henry Mintzberg, autor da obra Safári de
Estratégias, um estudo sobre as 10 escolas de planejamento. O BSC é um sistema de avaliação de desempenho empresarial. Seu principal diferencial é reconhecer que os indicadores financeiros, por si só, não são suficientes para isso.

SAFARI DE ESTRATÉGIA

5

Como obter este modelo de gestão
Estratégica ?

Visão e Estratégia
Traduzidas em

Ações
Desdobradas em

Objetivos
Estratégicos

Iniciativas

Monitorados por

Alavancadas por

Indicadores

Metas
Associados a

O Balanced Scorecard como Sistema Gerencial

Mais do que “medidor de desempenho”, o BSC é um
Sistema de Gestão Estratégica e viabiliza processos gerenciais críticos, como:
• Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia;
• Comunicar a associar objetivos e medidas estratégicas; • Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas; •