Sistema Excelência no Exército Brasileiro

31/08/2011 Sistema de Excelência no Exército Brasileiro Análise e Melhoria de Processos Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Sistema Excelência no Exército Brasileiro Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia 1 31/08/2011 Sistema Excelência no Exército Brasileiro Objetivos Aplicar a Metodologia de Análise e Melhoria de Processos Identificar os Processos Críticos Priorizar os Processos Mapear e Modelar os Processos Data Conteúdo 08:00 – 11:30 Ambientação e apresentação de conceitos básicos 11:30 – 13:00 Período Horário Almoço 4ª Feira Mapeamento de Processos 13:25 - 17:00 Diagrama Cliente-Fornecedor, Fluxogramãção 08:00 – 11:30 Análise e Melhoria do processo 13:25 - 17:00 Implantação das melhorias 5ª Feira Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Théodore Géricaut: A jangada da Medusa (1818-9); tela, 4,19x7,16 m. Paris, Louvre 2 31/08/2011 Sistema Excelência no Exército Brasileiro Crescimento Integração Regulamentação III II Formação I Tempo I - Investiga, inventa a crescimento; si mesmo, interliga, separa e cria seu padrão de II - Repete, amplia, aperfeiçoa, descarta, evita e ignora o que esta fora do padrão; III - integra o novo e o diferente; reinventa novo padrão (obscurecido na própria desordem). Ichak Adizes - Os ciclos de Vida das Organizações Estado-Maior do Exército – 2ª Subchefia Sistema Excelência no Exército Brasileiro

INSTITUTO SERZEDELLO CORRÊA CURSO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DE TRABALHO COM BPMN E BIZAGI Aula 3 Ferramenta Bizagi para mapeamento de processos de trabalho JANEIRO, 2013 © Copyright 2013, Tribunal de Contas de União www.tcu.gov.br Permite-se a reprodução desta publicação, em parte ou no todo, sem alteração do conteúdo, desde que citada a fonte e sem fins comerciais. RESPONSABILIDADE PELO CONTEÚDO Tribunal de Contas da União Secretaria Geral da Presidência…

INTRODUÇÃO Neste conteúdo serão apresentados conceitos e metodologias importantes ligados ao mapeamento dos processos de venda e atendimento ao cliente da loja de eletrodomésticos Max Vale Móveis Oriente, situada na cidade de Teófilo Otoni-MG, visando assim compreender os hábitos atuais nas etapas de organização interna, vendas e atendimento ao cliente, e logo possibilitar um desenvolvimento para aperfeiçoar esses processos, atendendo as demandas com qualidade sem…

2.3 Mapeamento de Processos O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial analítica e de comunicação que têm a intenção de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar uma nova estrutura voltada para processos. A sua análise estruturada permite, ainda, a redução de custos no desenvolvimento de produtos e serviços, a redução nas falhas de integração entre sistemas e melhora do desempenho da organização, além de ser uma excelente ferramenta para possibilitar o melhor…

INSTITUTO SERZEDELLO CORRÊA CURSO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DE TRABALHO COM BPMN E BIZAGI Aula 2 Notação BPMN para mapeamento de processos de trabalho JANEIRO, 2013 © Copyright 2013, Tribunal de Contas de União www.tcu.gov.br Permite-se a reprodução desta publicação, em parte ou no todo, sem alteração do conteúdo, desde que citada a fonte e sem fins comerciais. RESPONSABILIDADE PELO CONTEÚDO Tribunal de Contas da União Secretaria Geral da Presidência…

Mapeamento de processos Segundo Pavani e Scucuglia (2011, p.248), a escolha do mapeamento como ferramenta de melhoria se baseia em seus conceitos e técnicas que quando empregadas de forma correta, permite documentar todos os elementos que compõem um processo e corrigir qualquer um desses elementos que esteja com problemas sendo uma ferramenta que auxilia na detecção das atividades não agregadoras de valor. O…

Metodologia de Mapeamento de Riscos de Corrupção Metodologia de Mapeamento de Riscos de Corrupção 4 APRESENTAÇÃO O debate internacional sobre o fenômeno da corrupção, que afeta praticamente todos os países do mundo e, sem distinção, tanto instituições públicas quanto corporações privadas, tem-se concentrado, cada vez mais, no campo das medidas preventivas, em lugar da ênfase tradicionalmente posta apenas naquelas de caráter repressivo. Isso ocorre porque se…

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS: NOVAS DIREÇÕES PARA A PRÁTICA EM ORGANIZAÇÕES Autoria: Antonio Isidro da Silva Filho RESUMO A construção do conceito de competência parece ser um esforço acadêmico em processo de acomodação na perspectiva da gestão de pessoas. Por outro lado, percebe-se que a prática da identificação ou do mapeamento de competências em contextos organizacionais revela-se um tanto heterogênea, principalmente, em relação aos métodos e técnicas de coleta e análise de…

Modelo Integrado de Mapeamento do Fluxo de Conhecimento Igor Souza Nogueira Oshiro (UNIFEI) igorsno@yahoo.com.br Resumo: Este documento apresenta um projeto de pesquisa para o Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Itajubá (Mestrado em Engenharia de Produção), cujo objetivo é apresentar um modelo integrado do mapeamento do fluxo de conhecimento com o mapeamento de processos, mapeamento do fluxo de valor e o mapeamento de falhas. Palavras-chave:…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA ANÁLISE SOBRE O MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: UMA FERRAMENTA DO SISTEMA DE PRODUÇÃO ENXUTA Autor: Mônica Frigeri Orientador: Prof. Ms. Carlos Roberto Regattieri Taquaritinga 2008 ANÁLISE SOBRE O MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: UMA FERRAMENTA DO SISTEMA DE PRODUÇÃO ENXUTA MÔNICA FRIGERI Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Tecnólogo em Produção com Ênfase…