Satisfaçao Clientes Internos E Externos Natura Cosmeticos

análise do ambiente interno referente a vantagens, capacidades, ativos, pessoas, marketing,conforme citado no parágrafo anterior. Analisando o exposto identifica-se que na franquia O Boticário o maior ponto forte é a tradição da marca, são 33 anos desde sua fundação com um mercado consolidado que busca cada vez mais demonstrar inovação em seus produtos buscando atingir a máxima satisfação dos clientes, suas lojas são padronizadas e oferecem um ambiente agradável a compra, o cliente tem…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO Aline Magri Souza Amanda Moreira Damasceno Danielle Lira da Costa Juliana Baldassarini Barbosa Juliana Rocha Silva Karen Cristina de Sousa Linhares Araújo NATURA COSMÉTICOS S/A PRÁTICAS DE GESTÃO: PESSOAS, SUPRIMENTOS E FINANÇAS São Paulo 2009 |Aline Magri Souza |RA: 658670-8 | |Amanda Moreira Damasceno…

as empresas, onde muitas delas obtiveram crescimento, e passam a competir de maneira mais competitiva e com melhor qualidade neste mercado. Porém por sua vez com esta abertura de mercado, a maioria das empresas teve que reavaliar os processos internos, suas estratégias, melhorando a posição no setor no qual atua, trabalhando com conceitos importantes para captar novos consumidores e a fidelidade dos que já conhecem seus produtos e marca. A pressão da concorrência acirrada e do…

SUMÁRIO GERAL INTRODUÇÃO..........................................................................................................................1 1.HISTÓRICO NATURA...........................................................................................................2 1.1VALORES.............................................................................................................................6 2.CORE BUSINESS............................................................

informação e promove a conscientização para que as mulheres façam os exames preventivos de câncer de mama e não aceitem conviver com a violência doméstica. Uma rede tão poderosa e inspiradora que até já começa a r eceber homens que também descobriram a satisfação de revender Avon e de construir um negócio próprio, no qual é possível obter lucratividade e administrar o seu tempo. Esse é o espírito da revendedora Avon. Trab alhar acreditando nos próprios sonhos, transformando sua vida e a…

Integrado Multidisciplinar AVON Brasília, 2013 RESUMO Em 1886, nos Estados Unidos, David Mc Connell resolveu mudar o rumo de seus negócios. Ele vendia livros de porta em porta, em Nova York, e distribuía frascos de perfume como brinde aos seus clientes. Os perfumes faziam mais sucesso que os livros e o visionário Mc Connell resolveu mudar de ramo, abriu a Califórnia Perfume Company e convidou Florence Albee para ser a primeira Revendedora Avon. Otimista com o modelo de venda direta,…

Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM IV – NATURA E SEUS RECURSOS HUMANÍSTICOS Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PIM IV – NATURA E SEUS RECURSOS HUMANÍSTICOS NATURA S.A Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s): MARIA JOSÉ XAVIER DOS SANTOS…

relações com os colaboradores, consumidores, sociedade, mercado e meio ambiente expressar seus ideais de beleza. A empresa comercializa mais de 1.020 produtos no seu portfólio, entre perfumes, cremes loções, maquiagem e acessórios. Oferecendo ao cliente não apenas produtos, mas soluções completas de beleza. A estrutura da loja proporciona uma agradável experiência de compra aos consumidores, oferecendo modernidade e inovação de produtos e serviços. A franquia, o sistema franchising é…

Crescimento de Mercado 8 3.2 Tamanho de Mercado 8 3.3 Nº de Concorrentes 8 3.4 Sazonalidade 9 4 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 9 4.1 Oportunidades 9 4.1.1 Globalização 9 4.1.2 Sazonalidades 9 4.1.3 Aumento da expectativa de vida 9 4.2 Ameaças 10 4.2.1 Impostos e Cargas Tributárias 10 4.2.2 Globalização 10 4.2.3 Novas taxas 10 5 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 10 5.1 Forças 10 5.1.1 Inovação 10 5.1.2 Preço 11 5.1.3 Atendimento 11 5.1.4 Garantia 11 …

aborda o projeto, o planejamento, a gestão e a coordenação do fluxo de materiais e informações desde o fornecedor até o consumidor final, buscando a integração de recursos humanos e físicos que possibilite o alcance do objetivo final de satisfação do cliente, com entregas no prazo e com qualidade. A análise da Cadeia de Suprimentos permite identificar potenciais oportunidades de melhorias na gestão e na tomada de decisão dos diversos elos das cadeias, através da coordenação do fluxo…