Portifólio

informações adicionais na Internet, e responda: a) Qual é o conceito de cadeia de valor predominante nesta rede? R: Carvalho et al. (2005) diz em seu estudo de caso sobre o Magazine Luiza que o foco principal da sua missão é o respeito pelas pessoas, isso não leva em conta apenas os consumidores, mas principalmente seus colaboradores. Tanto é que “em 2003, a rede foi escolhida como a melhor empresa do Brasil para se trabalhar, segundo o Guia Exame “As 100 Melhores Empresas para Você Trabalhar”.” (CARVALHO et al., 2005, P. 354 grifo autor). O Magazine Luiza tem como ponto crucial dentro de seu planejamento estratégico, a eficiência de suas politicas de recursos humanos e segundo Carvalho et al. (2005, p. 337) “Os recursos humanos são um ativo-chave em atividades de serviço.”. Para Carvalho et al. (2005, p. 343) “Quando um cliente procura um prestador de serviço, espera que sua necessidade seja satisfeita ou que seu desejo seja atendido.”, o Magazine Luiza assimilou muito bem essa questão, e isso fica claro na declaração final do estudo de caso de Carvalho et al. (2005, p. 354) que diz “Afinal, o cliente só será bem atendido se houver respeito e motivação entre todos os funcionários!”. Com base em todos esses dados posso afirmar que o conceito de cadeia de valor predominante na rede Magazine Luiza é a de serviço colaborador-cliente, pois de acordo com Carvalho et al. (2005, p. 337) “É por meio da gestão da cadeia de valor colaborador-cliente que as…

nem todos os átomos conseguem formar ligações. Dois átomos de um gás nobre (grupo O ou 18 ou ainda 8A da tabela periódica) exercem entre si uma atração mútua tão fraca que não conseguem formar uma molécula. Por outro lado, a maioria dos átomos forma ligações fortes com átomos da própria espécie e com outros tipos de átomos. Historicamente, a propriedade dos átomos de formar ligações foi descrita como sendo a sua valência. Este conceito é pouco utilizado atualmente. Hoje ele é mais…

DE PRODUÇÃO SÃO LUÍS – MA 2015 1. Leia atentamente o estudo de caso da rede Magazine Luiza e pesquise informações adicionais na Internet. Agora responda: a) Qual é o conceito de cadeia de valor predominante nesta rede? R= O conceito na cadeia de valor predominante do Magazine Luiza é o respeito e a motivação do funcionário primeiramente assim buscando alcançar o objetivo para ocorrer à satisfação do cliente, a gestão de recursos humanos do Magazine Luiza tem…

ano turma de segunda a quarta sob a orientação da Professora tutora a distância Tania Mª. Alves Capodifoglio. Pindamonhangaba/SP Junho de 2013 RESUMO A logística representa uma das principais ferramentas para se agregar valor ao produto e prover um serviço de melhor qualidade ao cliente. Porém, no Brasil a logística é uma estratégia pouco utilizada por pequenos empresários para obter vantagem competitiva, limitado a companhias de maior porte. Essa situação não…

que além do fácil manuseio e atrativos econômicos, conferiram a este seguimento um melhor controle reológico. Infelizmente, o uso comercial destes polímeros e a velocidade e complexidade das suas transformações tecnológicas obscureceram o “relacionamento” estrutura versus propriedades reológicas, mas, por outro lado, motivaram muitos estudos para um melhor entendimento das associações/interações dos sistemas. O espessamento em uma formulação ocorre como conseqüência das interações dos…

qualidade, produtividade e métrica em sistemas. Professor: Walter Costa Guarulhos 2013 Atividade proposta 1. Leia atentamente o estudo de caso da rede Magazine Luiza e pesquise informações adicionais na Internet, e responda: a) Qual é o conceito de cadeia de valor predominante nesta rede? R: Roberto et al (2005) para obter a satisfação e retenção dos clientes, uma empresa de serviços deve se assegurar que tenha também retenção e satisfação de seus colaboradores. É…

University Conceito Gestão de relacionamento Fluxo de informação, produto, serviço, finanças e conhecimento M A T E R I A I S Redes de fornecedores Empresa integrada Rede de Distribuição D. de mercado Compras Produção Restrições de capacidade, informação, competências essenciais e recursos humanos C O N S U M I D O R E S • A estrutura e a estratégia da cadeia de suprimento resultam de esforços para conectar operacionalmente…

ANÁLISE DE VALOR APLICADA À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS Os homens somente pensam em economizar, racionalizar, minimizar custos, aumentar a produtividade, melhoria da qualidade, quando se deparam, com os gráficos enrubescidos, indicando para baixo, atordoando a todos. E é neste momento que surgem os famosos programas de contenção de despesas, racionalização de custos, as decisões são imediatistas, aquelas com efeitos paliativos, que resolvem o momento deixando marcas profundas. A…

[pic] ............................................................................................................. 1. Qual o conceito de cadeia de valor de predominante nesta rede? A) Mantendo os compromissos sociais com sua equipe, que pode ser afirmado em uma pesquisa elaborada pela revista Exame, a qual o seu bom desempenho se da devido ao reconhecimento do publico de políticas eficientes de recursos humanos. O que assegura a ela se manter tem na lista das 100…

isto, nem todos os prótons adicionados associam-se a base conjugada, uma pequena parte fica livre em solução. O valor final da concentração de [H+] será, portanto um pouco maior do que antes da adição. A capacidade tampão de uma solução tampão é a medida da resistência à mudança do pH da solução com a adição de ácidos ou bases. Soluções de ácidos fortes como de HCl resistem à mudança no pH em pH igual 3,0. Similarmente, bases fortes como o NaOH apresentam também boa capacidade tampão…