Principios da qualidade

Instituto Superior Técnico Gestão pela Qualidade Total (Profª Mercedes Esquível) Princípios da Qualidade ( Modelo de Gestão pela qualidade total PEX-PME ) Trabalho realizado por: Carina Levezinho nº 48543 Clara Gamito nº 48667 Gonçalo Mil-Homens nº 51229 Ricardo Santos nº 52625 28 de Outubro de 2005 Instituto Superior Técnico Gestão pela Qualidade Total 2005-2006 ÍNDICE RESUMO....................................................................................................................................... 3 INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 4 Descrição sintética da Empresa CCRG.................................................................................... 4 O modelo de Gestão pela Qualidade Total PEX-PME ............................................................. 4 O TESTE AUTO-DIAGNÓSTICO.................................................................................................. 6 Meios → Resultados ................................................................................................................. 8 AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA “CCRG”......................................................... 10 Orientações para a empresa “CCRG” no sentido da excelência ........................................... 11 INTENÇÕES DA QUALIDADE...........................................................................................

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Os principios da qualidade são atividades coordenadas para uma boa organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos e serviços de uma empresa ,visa em garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes, relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, supera as espectativas. Os pricipios não precisam ser usados necessariamente, em busca de alguma certificação embora esse seja o motivo mais comum e o mais conhecido.Os principios da qualidade envolvem …

PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE SÃO JOÃO NEPOMUCENO Princípios da Qualidade Foco da Qualidade Ontem e Hoje O Modelo da Qualidade INTRODUÇÃO O presente trabalho irá abordar os princípios da qualidade, o foco da qualidade ontem e hoje e também serão abordados os modelos da qualidade. A gestão da qualidade apresenta oito princípios embasados na série ISO 9000: 2000 e ISO 9000: 2008. Estes princípios podem ser utilizados pela alta administração como um quadro para orientar…

PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE (ABNT NBR ISO 9000-2005) Para conduzir e operar com sucesso uma organização é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre outras disciplinas de gestão, a gestão da…

Princípios da Gestão da Qualidade Por Caroline Faria A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de…

Centro de Formação Profissional de Santiago do Cacém Técnicas de Apoio à Gestão – Aprendizagem Formadora: Helena Almeida UFCD 8 – Estrutura e Comunicação Organizacional Princípios da Qualidade Trabalho Realizado Por: Carina Cacilhas Cátia Ferreira Daniela Rodrigues Índice Pág. Introdução………………………………………………….. 3 Princípios da Qualidade.................................. 4 Liderança / Direitos………………………………………………………………… Ética / Parcerias…………………………………………………………………………

UNILESTE-MG CURSO DE ADMINISTRAÇÃODisciplina: Gestão da Qualidade e OM&S CARINE MARIANE,MAYSA ESTER Revisão Teórica Coronel Fabriciano2013 Princípios da qualidade “Percebe-se hoje um intensivo movimento em busca da qualidade. As organizações têm de produzir produtos de qualidade, não mais como uma estratégia de diferenciação no mercado, mas como uma condição de preexistência.” (OLIVEIRA, OTAVIO J. p.3, 2003). “A Gestão da qualidade tem a ver com as escolhas que as empresas…

análises de dados e informações. Isso traduz a Abordagem Factual para Tomada de Decisão, importante princípio da Qualidade. É preciso que haja estudo contínuo dos pontos que realmente agregam valor à empresa, pois esses mudam ao decorrer da melhoria do sistema de gestão. Com uma boa mensuração e análise dos resultados, pode-se tomar as decisões mais eficientes e eficazes. Consequências de se negligenciar os princípios da qualidade na implementação da ISO9001 Os princípios da…

A Família ISO 9000 e os Princípios da Qualidade A ISO é uma organização internacional, não governamental, criada em 1947 com o objetivo de estabelecer padrões que viabilizassem o intercâmbio entre organizações, tendo em vista as profundas modificações nas relações comerciais decorrentes do pós-guerra. Em 1987, a ISO publicou a “família” ISO 9000, dedicada à Qualidade, vindo suprir a necessidade das organizações em relação a métodos de Gestão que, em conjunto com outras disciplinas,…