Atps Hotelaria Hospitalar 1 1 1

como perceber o cliente, falar de forma clara e objetiva. Anotar os pontos principais, atentar se houve bom entendimento, saber escutar, saber perguntar. Para tornar o cliente fiel, é necessário antecipar suas necessidades, superar suas expectativas e atender seus requisitos. Marcelo Assad citou em seu livro Florence Nigthingale e sua preocupação com a humanização na saúde. Em 1820 Florênce Nightingale foi a iniciadora de um processo extraordinário de melhoria e humanização no sistema hospitalar, principalmente na área da enfermagem. Os cuidados eram ministrados por mulheres que haviam cometido algum delito, por bêbadas ou prostitutas, mas Florence queria mudar essa imagem, acreditava que os feridos de guerra, os enfermos em geral mereciam um atendimento mais humanizado. Chamava-os de ¨Meus Filhos¨ . Em 1853 aceitou um cargo sem remuneração de super intendente do Estabelecimento para mulheres enfermas, em Londres. Teve que lutar nos âmbitos das autoridades militares, pelo propósito de reformar o sistema hospitalar, pois as condições eram precárias, falta de higiene, doenças como cólera e tifo eram comuns nos hospitais. Florence era matemática, fez um balanço das deficiências, coletando dados e organizou um sistema de manutenção de registros que usou como ferramenta administrativa. Usou fundos próprios para compra de equipamentos hospitalares, reduzindo a taxa de mortalidade e infecções hospitalares. Criou novos padrões para a concepção e…

assistência com a transformação espiritual, ou seja, dentro desse ambiente a função do médico, ainda não aparece. Neste período do século XVII para o XVIII, a medicina era individualista, passam-se receitas e não havia o campo clínico, o médico esperava em uma pessoa enferma, um sinal ou o seu momento de crise patológica para manifestar suas observações e diagnóstico com o objetivo de prevenção da doença, uma relação entre o médico e o indivíduo, não havia uma longa série de observações…

A IMPORTÂNCIA DO ATO DE CUIDAR PARA A ENFERMAGEM RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo principal apresentar a importância do cuidar para os profissionais de enfermagem. O cuidar como abordado, tem por finalidade o auxilio ao próximo, sendo que por vezes esse cuidar é apenas o ouvir, o abraçar, o sorrir. Cuidado este que deve ser de maneira humanizada, vendo o paciente com compaixão, se colocando no lugar daquele que no momento necessita do auxilio dos profissionais de enfermagem.…

85926 João Vitor 85955 Jose Victor 85921 Marcella Nogueira 85917 Sarah Dias 85913 Sarah Zinato 85930 COLABORADORES E PRECURSORES DA ENFERMAGEM NO MUNDO E NO BRASIL Seminário sobre a Consolidação da Enfermagem no Mundo e no Brasil, apresentado à disciplina EFG 110 - Fundamentos Históricos Da Enfermagem do Curso de Bacharelado em Enfermagem na Universidade Federal de Viçosa. Professor MSc. Pedro Paulo Do Prado Júnior Viçosa…

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE GUANAMBI – CESG FACULDADE GUANAMBI – FG Av. Barão do Rio Branco, 459 – Centro / (77) 3451 8400 CEP: 46.430.000 – Guanambi – Bahia www.portalfg.com.br FLORENCE NIGHTINGALE Guanambi – BA 2014 SÍNTESE DO FILME FLORENCE NIGHTINGALE Trabalho apresentado à disciplina Historia da Enfermagem a docente Lorena Amaral como parte da avaliação da I unidade pela discente Janaina Souza Carvalho. Guanambi – BA 2014…

formalização de conceitos e teorias, os quais passaram a ser encarados como o instrumental adequado para direcionar a enfermagem na busca de seus limites de atuação em relação a outros profissionais. Teorias podem ser definidas como um conjunto de proposições utilizadas para descrever, explicar e predizer parte de uma realidade, consistindo, portanto, na organização de algum fenômeno por meio da qual se evidenciam os componentes e as características que lhes dão identidade. Nesse…

teorias, os quais passaram a ser encarados como o instrumental adequado para direcionar a enfermagem na busca de seus limites de atuação em relação a outros profissionais(1). Teorias podem ser definidas como um conjunto de proposições utilizadas para descrever, explicar e predizer parte de uma realidade(2), consistindo, portanto, na organização de algum fenômeno por meio da qual evidenciam-se os componentes e as características que lhes dão identidade(3). Nesse sentido, as teorias…

enfermeiras deviam tornar-se mais instruídas para poderem prestar verdadeiros cuidados terapêuticos aos doentes, em vez do cuidado conservador que se realizava nos hospitais psiquiátricos da época. Precursora na sua área enfatizou a importância da auto-regulação profissional através da credenciação e introduziu o conceito de grau de Mestre. (Howk, C., 2004). Enquanto professora, tornou obrigatória a entrevista de enfermagem com os pacientes, o registro das mesmas e o estudo acerca dos…

de los investigadores que habían enfocado la evolución histórica de la tecnología en el área de la salud y del oficio de enfermera. De un total de 39 artículos, de 03 dissertações y de 02 teses seleccionados, construimos para las categorías del análisis dos: Evolución tecnológica en el área de la salud: tecnología dura e; Evolución tecnológica en el oficio de enfermera: el leavening de la tecnología y ha conducido. Este estudio que permitió para afirmarnos que una posición crítica y del…

investigadores que habían enfocado la evolución histórica de la tecnología en el área de la salud y del oficio de enfermera. De un total de 39 artículos, de 03 dissertações y de 02 teses seleccionados, construimos para las categorías del análisis dos: Evolución tecnológica en el área de la salud: tecnología dura e; Evolución tecnológica en el oficio de enfermera: el leavening de la tecnología y ha conducido. Este estudio que permitió para afirmarnos que una posición crítica y…