Importância das habilidades interpessoais e de comunicação no desenvolvimento da profissão de gestor

IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES INTERPESSOAIS E DE COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DA PROFISSÃO DE GESTOR ALESSANDRA VIANA PEREIRA* BETÂNIA PEREIRA DA SILVA* CLEANE CASTRO ALVES* ELIANE FEITOSA ARAUJO* ROSÂNGELA CARDOSO DE SOUSA SILVEIRA* 1 INTRODUÇÃO Sabe-se que no mundo de hoje, várias pessoas buscam aprofundar conhecimentos sobre a difícil arte de conviver e, pacificamente com seus colaboradores. Buscando isso, existem vários cursos que levam até a desejada e tão sonhada habilidade interpessoal e de comunicação, mas é bom lembrar que não depende apenas de cursos e formações, pois cada pessoa compreende de forma diferente, e tem artifícios próprios de lidar com pessoas. O objetivo geral é qualificar esse quadro de pessoas, dando treinamento diferenciado ao grupo envolvido, exigindo esforço e motivação dos funcionários dentro da empresa e refletir sobre o processo básico da comunicação, a fim de que haja maior exatidão na expressão e na compreensão do significado daquilo que se quer transmitir. É essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa a pessoa) em que o emissor constrói significados e desenvolve expectativas na mente do receptor. _____________________ * Acadêmicas do 1º Período A, do Curso de Bacharelado em Administração da FAMA – Faculdade Atenas Maranhense. E-mail: Alessandra_gtl@hotmail.com, moreninha.lcm@hotmail.com, cleane20101@hotmail.com, e_lianearaujo@hotmail.com e ro.silveira79@hotmail.com 2 HABILIDADES…

Perguntas: 1. Qual é a importância das habilidades interpessoais? 2. O que os administradores fazem em termos de funções, papéis e habilidades? 3. O que é Comportamento Organizacional? 4. Porque é importante complementar a intuição com o estudo sistemático? 5. Quais são as disciplinas sociais mais importantes para o estudo do comportamento organizacional? 6. Porque há poucas verdadesabsolutas no comportamento organizacional? 7. Quais são os desafios e oportunidades para…

DE SANTA CATARINA - UNOESC RELAÇÕES INTRA E INTERPESSOAIS São Miguel do Oeste 2013 RELAÇÕES INTRA E INTERPESSOAIS Trabalho de Conclusão das disciplinas de Metodologia Cientifica e Psicologia Organizacional, Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, Área das Ciências Sociais Aplicadas, da Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de São Miguel do Oeste, como requisito à obtenção de nota. São Miguel do Oeste 2013 …

DISCIPLINA: Habilidades interpessoais na profissão PROFESSOR: Maria Cristina Barbetta Mileo Data:Agosto de 2014 CURSO: Psicologia SEMESTRE: 3° Semestre - Manhã DATA UNIDADE CONTEÚDO OBJETIVO(S) METAS DE APRENDIZA-GEM ATIVIDADES BIBLIOGRAFIA/ MATERIAIS 11/08 Introdução e conceitos básicos Apresentação do Programa da Disciplina. Proporcionar aos alunos a discussão os objetivos da disciplina e conceitos básicos – habilidades profissionais básicas e habilidades sociais no…

comunicação? 3-Escrever bem e falar de forma persuasiva que vantagens isso tem? 4-Qual a importância de comunicação em mão dupla? 5-Comunicações laterais, debaixo para cima e de cima para baixo? 6-Comunicação informal nas organizações. Ajuda ou atrapalha? 7-Em sua opinião: qual a diferença de diálogo barra debate? 8-Qual a importância da comunicação interpessoal? 9-Para você existem ‘’armadilhas’’ na comunicação? 10-Qual a diferença entre comunicação de mão única versos…

O que é relacionamento interpessoal? É o relacionamento entre os indivíduos de um grupo, seja profissional, familiar ou social cujos membros estejam constantemente integrados em torno de um objetivo em comum. Envolve competências e habilidades utilizadas, não só na inteligência lógica e raciocínio, mas na inteligência emocional predominante nas ações e atitudes. O objetivo deste estudo será tentar entender o comportamento humano e a partir daí buscar maneira de aprimorá-lo de forma…

Atualmente, existem inúmeras formas de conceituar liderança. Conforme Fachada (1998), a liderança é um fenômeno de influência interpessoal exercida em determinada situação através do processo de comunicação humana, com vista à comunicação de determinados objetivos. Ou ainda “liderança é o uso da influência não coercitiva para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus próprios objetivos” (Maximiano, 2004). Um elemento importante na liderança é…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS - GRADUAÇÃO – NPGA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL AVANÇADA - CPA ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS Salvador 2004 39 ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JUNIOR A IMPORTÂNCIA…

Social, Tecnologia e Desenvolvimento Humano e Relações Interpessoais. Prof. Elisete Alice Zampronio de Oliveira, Henry Nonaka, Joenice Leandro Diniz e Ulysses Januzzi. Barra do Garças 2012 INTRODUÇÃO O estudo apresentado objetiva a produção de um texto sobre a Gestão de Pessoas nas Organizações dentro de Contexto Econômico Atual, abordando itens sobre a Teoria da Administração, Relações Interpessoais, Tecnologia e Desenvolvimento Humano e Análise Econômica e Social. A Gestão…

do sucesso de qualquer trabalho gerencial é conseguida desenvolvendo boas habilidades interpessoais ou habilidades para lidar com pessoas. Lawrence Weinbach, executivo-chefe da empresa de contabilidade Arthur Andersen & Co., coloca isso da seguinte maneira: “Conhecimento puramente técnico só vai levá-lo até um certo ponto. Além desse ponto, habilidades interpessoais tornam-se decisivas.” Embora gerentes experientes tenham entendido há muito tempo a importância de habilidades…