Comprotamento Consumidor

sala de aula, e colocá-los na prática. Na atualidade, os empresários desconhecem quem são realmente seus clientes e o que eles realmente desejam. Conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado. O conhecimento das variáveis de influência sobre o comportamento de compra é importante para que os empresários qualifiquem seus produtos e serviços, considerando efetivamente os desejos e as necessidades do consumidor e orientando suas ofertas para o mercado. Nessa Atividade Pratica Supervisionada, trataremos de fatores que influenciam o processo de decisão de compra dos consumidores de materiais de construção da loja COMPRE BEM. Temos como objetivo específico identificar atributos valorizados por dois grupos de influenciadores. Justifica-se o tema escolhido, uma vez que compras desse tipo podem ser consideradas uma solução de problemas ampliada ou compra complexa, porque são altos os custos e riscos percebidos decorrentes de uma decisão errada. Portanto, os consumidores encontram-se mais envolvidos e dispostos a vivenciar todas as etapas do processo de decisão. O setor de comércio de varejo de materiais de construção tornou-se mais competitivo nos últimos anos, destacando-se grandes redes de loja do estado, bem como as redes cooperadas para facilitar a compra junto aos fornecedores. Comportamento do Consumidor Comportamento do…

que as pessoas estão executando um determinado papel, elas tenderão a se comportar da maneira esperada para àquele papel. Imagem Organizacional: A marca Segundo Chernatony (2005) “Marcas são conglomerados de valores funcionais e emocionais que prometem experiências exclusivas aos stakeholders. Os valores funcionais são menos sustentáveis que os emocionais”. Tecnicamente, os produtos ou serviços estão se tornando cada vez mais similares devido à disseminação de métodos, tecnologias…

comunicação e desempenha sua função procurando conquistar, manter e fidelizar o consumidor. “O papel da propaganda é vender. Vender um produto, uma imagem, uma idéia, uma filosofia ou um hábito novo”. (IMOBERDORF, 1989,p.120). A propaganda sempre presente no cotidiano, atua sobre o consumidor, transmite e ensina formas de pensar, sentir e agir que são favoráveis a um produto, uma idéia. A eficácia deste tipo de comunicação, e das comunicações humanas em geral, é…

aprofundar melhor nesse comportamento que assim aconteça uma melhor visão. As empresas buscam uma boa aceitação no mercado, então para um profissional de marketing de suma importância o conhecimento desse comportamento para que a empresa possa conseguir atingir o seu objetivo. Sem o conhecimento de como o consumidor analisa um determinado produto ou serviço , sem o estudo de mercado , não é possível o lançamento de um determinado produto ou serviço. No marketing entende-se que sempre é…

aprofundar melhor nesse comportamento que assim aconteça uma melhor visão. As empresas buscam uma boa aceitação no mercado, então para um profissional de marketing de suma importância o conhecimento desse comportamento para que a empresa possa conseguir atingir o seu objetivo. Sem o conhecimento de como o consumidor analisa um determinado produto ou serviço , sem o estudo de mercado , não é possível o lançamento de um determinado produto ou serviço. No marketing entende-se que sempre é…

aprofundar melhor nesse comportamento que assim aconteça uma melhor visão. As empresas buscam uma boa aceitação no mercado, então para um profissional de marketing de suma importância o conhecimento desse comportamento para que a empresa possa conseguir atingir o seu objetivo. Sem o conhecimento de como o consumidor analisa um determinado produto ou serviço , sem o estudo de mercado , não é possível o lançamento de um determinado produto ou serviço. No marketing entende-se que sempre é…

FATORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUENCIAM AS ESCOLHAS DE COMPRA DO CONSUMIDOR 1.MOTIVAÇÃO 2.APRENDIZADO 3.ATITUDES 4.PERCEPÇÃO 5.PERSONALIDADE, ESTILO DE VIDA E AUTOCONCEITO 1.MOTIVAÇÃO É uma força energética interna, responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta. Ex: quando temos fome, procuramos alimento, uma vez saciada essa necessidade, não ficamos mais motivados a nos alimentar. O indivíduo possui muitas necessidades em…

Indice Análise do mercado consumidor Introdução Este trabalho é sobre Análise do Mercado Consumidor que irá demonstrar como proceder para identificar o nosso mercado consumidor, a população-alvo, principais factores que influenciam o poder de compra. O Mercado consumidor é um termo utilizado quando se refere aos consumidores segmento ou à própria população economicamente ativa de um país que compre ou utilize os produtos de empresas…

Keller; Kotler (2006), “o verdadeiro preço de alguma coisa é o trabalho e a dificuldade para adquiri-lá”. Algumas empresas utilizam preço promocional -para atrair os clientes- com números impares (ex: 9,95 ou 9,99) por dar a ideia de valor baixo, porque o cliente tende a gravar o numero da esquerda para a direita, definindo que o produto esta na faixa dos 9 reais, e não dos 10, que é o valor mais próximo do real. Segundo Cobra (1997, p. 238): “a eficácia da politica de diminuir um…

instalação de equipamentos (computadores) nas residências e nas empresas que têm lhes proporcionado o “acesso rápido e preciso aos fornecedores de bens, produtos e serviços” (KOTLER, 1999). Com a rapidez do acesso às informações, o consumidor pode agilizar a sua decisão de compra, mas esta mesma agilidade pode servir como estímulo para a busca de alternativas. Daí a importância do estudo e análise do cenário para a definição de estratégias de marketing voltadas para o comportamento do…