Principais Tecnicas De Inspeção Da Qualidade Juran Iv

___________________________________________ Santa Maria, 21 de dezembro de 2001. iii DEDICO Ao meu filho Eugênio, que nasceu durante a realização deste trabalho. Por não ter dedicado o tempo que deveria, dedico este trabalho, com todo meu amor. iv AGRADECIMENTOS Ao professor Adriano Mendonça de Souza, pela eficiente orientação deste trabalho e ainda pela maneira que soube conduzi-lo, bem como pelo relacionamento e amizade compartilhada. Ao professores: …

Profissionalizante em Engenharia Escola de Engenharia Universidade Federal do Rio Grande do Sul BANCA EXAMINADORA Prof. Giancarlo Medeiros Pereira UNISINOS Prof. Gilberto Dias da Cunha PPGEP/UFRGS Prof. José Luis Duarte Ribeiro PPGEP/UFRGS iv SUMÁRIO LISTA DE QUADROS.........................................................................................................VII LISTA DE…

finalidades e critérios de departamentalização. (Organização de Sistemas e Métodos). 2 - Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. (Organização de Sistemas e Métodos). 3 - Gestão de processos. Gestão da Qualidade. Excelência nos serviços públicos. (Organização de Sistemas e Métodos). 4 - Gestão de Projetos. 5 – Gestão de Contratos 6 - Planejamento Estratégico. Diagnóstico organizacional: análise dos ambientes interno e externo. Indicadores …

DO RIO GRANDE DO NORTE SECRETARIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PEDRO MAIA MENDES JÚNIOR GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO AVALIATIVO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DEPARTAMENTO DE ARTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE. NATAL-RN 2014 Pedro Maia Mendes Júnior GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO AVALIATIVO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO DEPARTAMENTO DE ARTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.…

© Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Índice de Tabelas Tabela 1 – Tabela de níveis de Sigma – Rendimento e Defeitos Tabela 2 – Ilustração do impacto da obtenção de um nível seis sigma em comparação com um nível de qualidade quatro sigma Tabela 3 – Utilização de Ferramentas na metodologia DMAIC Tabela 4 – Melhora potencial vs Impacto Potencial Tabela 5 – Exemplo de Matriz de Priorização Tabela 6 – Análise de Possíveis Problemas Tabela 7 – Atividades a serem…

Ocupacional, pode ser definida como um conjunto de regras, ferramentas e procedimentos, que visam eliminar, neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades. Normalmente a Gestão de SSO, faz parte de um Sistema de Gestão (Gestão da Qualidade). Atualmente os Sistemas de Gestão de SSO, estão baseados em normas internacionais, tais como OHSAS 18001 e BS-8800. Atualmente temos uma gestão sistematizada pautada na elaboração e execução de programas como: PCMAT (Programa…

dos quadros de pessoal e o aumento da necessidade de especialização técnica têm levado muitas empresas a recrutar no mercado profissionais por período determinado apenas para a execução de projetos específicos. Neste contexto, entender o processo de gerenciamento de projeto tem se tornado vital para organizações a medida em que mais e mais novos negócios vão se revestindo da aura de projeto e passam a exigir um cabedal de técnicas gerenciais que nem sempre estão disponíveis nas empresas.…

amplamente utilizada no estudo e na prática de administração de todos os tipos de organizações e as aplicações são inúmeras. EXEMPLOS DE APLICAÇÕES DO ENFOQUE SISTÊMICO Administração da qualidade total Por ser um problema de toda a empresa, surgiu o sistema da qualidade, com base para a administração da qualidade total da empresa. Reengenharia e redesenho de processos Os processos funcionam por meio de unidades organizacionais que se encadeiam. O desempenho depende de toda a…

de Pessoal de Nível Superior pelo apoio financeiro. Aos amigos, aos professores e funcionários do Programa de Planejamento Energético que me ajudaram nas discussões de trabalhos e idéias, nas dicas de literatura e nas horas de descontração. iv Resumo da Tese apresentada à COPPE/UFRJ como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Doutor em Ciências (D.Sc.) METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DE CUSTOS AMBIENTAIS PROVOCADOS POR VAZAMENTO DE ÓLEO O ESTUDO DE CASO…

Moacyr pelo companheirismo dicas e ajuda na revisão e elaboração de procedimentos. iv À PUC/TECGRAF pelo suporte tecnológico fornecido, agradecimento especial a Cláudia de Castro Oliveira Monteiro, Marcelo Gatass, Ricardo, Josimar, Flávio, Lucy e Ana Hechter pelo apoio e dedicação e a busca de soluções para o sistema SIGMA. Ao Programa de Planejamento Energético e Ambiental da COPPE/UFRJ, pela qualidade de ensino e pesquisa. Ao corpo docente pelo valioso conhecimento passado.…