Quest c3 b5es para estudos de EPO 1 c2 aa PARTE A1

staff. c) Devem receber assessoria e serviços dos órgãos de staff. d) São superiores hierarquicamente aos órgão de staff. e) São inferiores hierarquicamente aos órgão de staff. 2. A organização formal, que se compõe de um certo número de camadas hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma da empresa, possui, entre outras, as características: a) Divisão do trabalho, especialização e custos indiretos. b) Divisão de deveres, especialização e hierarquia. c) Divisão do trabalho, especialização e hierarquia. d) Especialização, hierarquia e relações humanas. e) Nenhuma das alternativas. 3. Segundo a Teoria Neoclássica, quais são os tipos de departamentalização ? a) Por funções, produtos ou serviços, especialização, clientes, fases do processo, projeto. b) Por concorrência, produtos e serviços, especialização, cliente, fases do processo, projeto. c) Por concorrência, produtos e serviços, especialização, cliente, fases do processo, projeto. d) Por funções, produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, fases do processo, projeto. e) Nenhuma das alternativas. 1 4. A respeito da departamentalização territorial ou geográfica, pode-se dizer que: a) É altamente indicada para a área financeira das empresas. b) É pouco aplicada na área financeira das empresas. c) Significaria, na área de produção, a construção de fábricas em diversas regiões com o aproveitamento adequado de fatores locais. d) Reflete interesse fundamental da empresa sobre o cliente.…

a deflagradora da Revolução Industrial? R= Falar de invenção na Revolução Industrial é falar da maquina a vapor, pois foi através dela que o trabalho em massa começou, possibilitando o lançamento das bases de produção em massa. 3. De acordo com as informações abaixo, escolha a alternativa correta. I. Uma das industrias que teve um aspecto importante na evolução da gestão de operações foram as ferrovias americanas. II. A industria de construção civil influenciou a evolução…

Selecionada: b. As três afirmações estão corretas. Respostas: a. As três afirmações estão incorretas. b. As três afirmações estão corretas. c. As afirmações II e III estão corretas e a I incorreta. d. As afirmações I e III estão corretas e a II incorreta. e. As afirmações I e II estão corretas e a III incorreta. Feedback da resposta: Conforme o texto da aula, as três afirmações estão corretas, explicando o modelo input-transformação-output que pode ser também utilizado dentro…

Podemos afirmar que estão entre as funções do marketing de relacionamento: Elaboração conjunta de uma nova visão e cultura empresarial voltada para clientes e parceiros. Envolvimento e capacitação dos colaboradores da empresa para direcionar ações focadas em melhoria no relacionamento com clientes. Construção de objetivos transparentes de marketing de relacionamento, conectados à visão da organização. Implementação de ações táticas com foco no lucro da empresa. Obtenção de…

agosto 2012, 14:03 Completado em quinta, 23 agosto 2012, 14:48 Tempo empregado 45 minutos 43 segundos Acertos 6/6 Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%) Question 1 Acertos: 1 Podemos afirmar que estão entre as funções do marketing de relacionamento: 1. Elaboração conjunta de uma nova visão e cultura empresarial voltada para clientes e parceiros. 2. Envolvimento e capacitação dos colaboradores da empresa para direcionar ações focadas em melhoria no relacionamento com clientes. 3. Construção…

as implicações futuras de decisões presentes; | | | d. Transforma a organização proativa em reativa. | | 2 .Sobre os tipos de decisões envolvidas no processo de planejamento, é CORRETO afirmar: | a. São de dois tipos apenas: tático e operacional. | | | b. São de três tipos: estratégico, tático e operacional; | | | c. São essencialmente de dois tipos: estratégico e tático; | | | d. São de quatro tipos: estratégico, tático, operacional e eclético; | | | | …

finalidade de obter soluções que melhor satisfaçam aos objetivos da organização como um todo. IV. A Pesquisa Operacional tem por finalidade conciliar os objetivos conflitantes dos diversos órgãos da empresa. Estão corretas as afirmativas: Resp. Alternativas A) I; II e III. B) I; II e IV. C) I; III e IV. D) II; III e IV. E) Todas estão corretas 2. A Pesquisa Operacional trabalha com modelos matemáticos que são representações da realidade, mas não podem…

do Pensamento Administrativo/2014 QUESTINÁRIO 1. a) b) c) d) Quais são as variáveis básicas das escolas administrativas? Tarefas, estruturas, pessoas, ambiente e tecnologia; Estruturas, pessoas, tarefas, tecnologia e empresas; Pessoas, ambiente, empresas, tarefas e tecnologia; Todas as alternativas estão incorretas. 2. a) b) c) d) Quais são os tipos de gerentes por nível? Médio escalão, presidência e chão da fabrica; Presidência, alto escalão e chão da fabrica;…

Revisão da tentativa 2 Terminar revisão Aula­tema 01: Marketing de Relacionamento: Onde tudo começou Aula­tema 02: Tudo leva ao Marketing de Relacionamento associado ao CRM Iniciado em sexta, 28 agosto 2015, 21:05 Completado em sexta, 28 agosto 2015, 21:07 Tempo empregado Notas 6/6 Nota Aula­tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Aula­tema 04: Entendendo e implementando o Customer Relationship Management (CRM) 1 2 minutos 1 segundo 1 de um máximo de 1(100%)…

O&M; Novas tecnologias ; Redução de custo pela empresa; Sem contar que atualmente diminuiu-se a importância de se ter um “especialista”, as profissões estão cada vez mais abrangentes. No estudo ministrado pela Profª Rosa Amelita, podemos observar todas essas tendências, aprender sobre essa área que nos deixou muita herança. - A primeira atividade criativa que tivemos foi de montar um sistema para uma lan-house: Imagine que um grupo decida montar e abrir uma lanhouse no bairro da…