Governança de ti

usuários, departamentos, divisões, negócios da organização, fornecedores e clientes, e também determinarão como a TI deverá prover os serviços para a empresa. A visão da Governança de TI pode ser representada pelo fluxo abaixo: O CICLO DA GOVERNANÇA DE TI Alinhamento Estratégico e Compliance Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos Estrutura, Processos, Operações e Gestão Medição do Desempenho O Alinhamento Estratégico e Compliance refere-se ao planejamento estratégico da TI, que leva em considereação as estratégias da empresa para seus produtos e segmentos de atuação, assim como os requisitos de compliance externos, tais como o Sarbanes Oxley Act (SOX), o Acordo da Basiléia, Res. Bacen, outros. A etapa de Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos refere-se às responsabilidades pelas decisões relativas a TI, em termos de: Arquitetura de TI, serviços de infra-estrutura, investimentos, necessidades de aplicação, segurança da informação, capacidade de atendimento, competências, objetivos de desempenho e níveis de serviço, assim como a definição dos mecanismos de decião, ou seja, em que fóruns da empresa são tomadas essas decisões. Também trata da obtenção do envolvimento dos tomadores de decisão chaves da organização, assim como da definição de prioridades de projetos e serviços e da alocação efetiva de recuros financeiros no contexto de um protfólio de TI. A etapa de Estrutura, Processos, Operação e Gestão refere-se à…

informação e comunicação (sistemas TIC), e dos serviços de tecnologia de informação (serviços de TI) fornecidos ao negócio. É essencial que se reconheça os sistemas TIC como ativos organizacionais críticos. Portanto as organizações devem investir níveis adequados de recursos no suporte, entrega e gestão destes sistemas e serviços. As questões fundamentais que são colocadas atualmente para os gestores de TI são: Planejamento estratégico de negócios e TI: O planejamento empresarial…

DO BRASIL | | |CURSO DE ADMINISTRAÇÃO | Projeto de estudo de viabilidade para a implantação de uma empresa de prestação de serviços na área de Gestão e Confecção de Folha de Pagamento PORTO ALEGRE – RIO GRANDE DO SUL ANO/2011 Projeto de estudo de viabilidade para a implantação de uma empresa de…

2006 e 2010 2 Gerenciamento de Infraestrutura de TIC segundo as práticas da ITIL v2 A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto e guia de melhores práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca…

07 a 09 de novembro de 2005 O papel da gestão de operações e do marketing de serviços no planejamento de novos negócios Noel Torres Júnior (PUC-MINAS, doutorando USP – EP/PRO) ntjr.bhz@terra.com.br Dario Ikuo Miyake (USP- EP/PRO) dariomiy@usp.br Caésio de Sousa Paula (PUC-MINAS) caesiopaula@yahoo.com Marcella Gonçalves Rodrigues (PUC-MINAS) marcelladez@yahoo.com.br Resumo Este trabalho visa contribuir para o enriquecimento do conhecimento sobre o Planejamento de…

Conteúdo Sumário Executivo 1 Descrição do Empreendimento 2 Plano de Gestão e Organização 3 Plano de Marketing............................................................................................................. Plano de Produto/Serviço 4 Plano de Gestão e Organização......................................................................................... Plano de…

Coordenadoria de Tecnologia da Informação Plano de Continuidade de Negócios – PCN Sumário 1. Introdução .............................................................................................................................. 03 2. Políticas do Plano de Continuidade de Negócios ......................................................................... 04 3. Comitê de Plano de Continuidade de Negócios ..........................................................................…

2007 A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE NEGÓCIOS PARA EMPREENDIMENTOS SOLIDÁRIOS Paulo dos Santos Sousa ITCP/CEFET-BA, rua Emídio Santos s/nº, Barbalho, 2102-9569, e-mail: pasansou@hotmail.com RESUMO Este artigo tem o objetivo de discutir a importância da elaboração de um plano de negócios para empreendimentos econômicos solidários. O plano de negócios deverá contribuir para o planejamento da gestão permitindo uma projeção estruturada do futuro dos empreendimentos populares. Porém ele…

IMPORTÂNCIA DO PLANO DE NEGÓCIOS PARA EMPREENDIMENTOS SOLIDÁRIOS Paulo dos Santos Sousa ITCP/CEFET-BA, rua Emídio Santos s/nº, Barbalho, 2102-9569, e-mail: pasansou@hotmail.com RESUMO Este artigo tem o objetivo de discutir a importância da elaboração de um plano de negócios para empreendimentos econômicos solidários. O plano de negócios deverá contribuir para o planejamento da gestão permitindo uma projeção estruturada do futuro dos empreendimentos populares. Porém ele deve ser …

Mas o que é o Plano de Negócios? O Plano de Negócio é a descrição em um documento do planejamento de um empreendimento, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e delinear o conceito do seu negócio, dos atributos de valor, dos riscos, da forma como fazer a gestão, do potencial de lucro, o plano de marketing, o plano financeiro e operacional do novo negócio.Como estruturá-lo de forma a atender ao seu empreendimento e ser um instrumento eficaz no seu gerenciamento? Fazendo um…