Plano De Negócio Ti

Canoas - RS 15 de junho de 2011 RESUMO Visando otimizar a capacidade da infraestrutura de TI da organização, fornecer um nível sustentado de disponibilidade a um custo aceitável e garantir que os serviços fornecidos pela TI estarão à disposição dos clientes e usuários no quando solicitados deve-se prover o gerenciamento efetivo da disponibilidade dos recursos tecnológicos e serviços oferecidos pela área de TI. O projeto visa, através das melhores práticas de ITIL V3, fornecer um…

pesquisa de David Norton, o primeiro conceito de Balanced Scorecard foi desenvolvido na General Eletric nos anos 50, com o intuito de proporcionar informações factuais que pudessem avaliar a performance de cada uma de suas empresas ou unidades de negócios, como também desenvolver um relatório padrão dos indicadores de desempenho. Após pesquisar os indicadores mais significativos, a GE elegeu 8 indicadores:  Lucratividade a curto prazo;  Market share;  Produtividade; …

GISELI DINIZ DE ALMEIDA MORAES Alinhamento da estratégia do negócio e da TI na pequena empresa: uma análise dos fatores facilitadores e inibidores. Tese apresentada ao Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, da Escola de Engenharia de São Carlos, da Universidade de São Paulo, para obtenção do título de Doutor em Engenharia de Produção. Área de concentração: Economia, Organizações e Gestão do Conhecimento Orientador: Prof. Associado Edmundo Escrivão Filho SÃO CARLOS

Anais do IX Simpósio Brasileiro em Segurança da Informação e de Sistemas Computacionais 323 Plano de Continuidade de Negócios para a TI do Aeroporto Internacional de Florianópolis Rodrigo Fernando Martins1, Michelle S. Wangham2, Fábio Favarim3 ¹Faculdades Barddal – Curso de Sistemas de Informação Florianópolis, SC – Brasil ²Grupo de Sistemas Embarcados e Distribuídos – GSED CTTMAR – Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) - São José, SC – Brasil 3 Coordenação de Informática (COINF) -

Cap. 4 – Os Papéis da Governança de TI na Organização Uma das grandes questões que se coloca sobre a Governança de TI é quanto ao seu papel na organização de TI e fora dela (ou seja, “quem faz o quê”). Nossa experiência tem demonstrado que a falta de papéis e responsabilidades bem definidas é um grande obstáculo para a implantação da Governança de TI. Em determinadas organizações, algumas funções da Governança de TI, estão integradas à Governança Corporativa, como, por exemplo, gestão de riscos,

DISASTER RECOVERY PLAN UM DESAFIO A CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS Projeto Integrador apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação como requisito parcial à obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação. Universidade do Sul de Santa Catarina. Orientador: Prof. Fabiano Ceretta PALHOÇA 2007 FLAVIO CHIAROTTI JUNIOR DISASTER RECOVERY PLAN UM DESAFIO A CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS Este trabalho de conclusão de curso foi…

enfatiza a necessidade do Alinhamento Estratégico de TI, com enfoque na melhoria das relações humanas para a aproximação entre a área de TI e de negócios. Faz uma referência a alguns autores que defendem a idéia de que o ser humano tem sua ação através das conversações, sendo possível através de competências conversacionais promover o entendimento entre estas áreas. Revela ainda o que são estas conversações, qual a postura do profissionais de TI durante as fases de levantamento e análise…

manter o alinhamento entre os recursos de TI e o negócio da empresa. Direciona os objetivos de TI para os objetivos da organização, ou seja, alinha os planos da TI com os planos de negócio e alinha a operação e as entregas da TI com as operações da organização. Este alinhamento corresponde ao emprego da TI de maneira adequada e em conformidade com as táticas, objetivos e necessidades organizacionais. O alinhamento ocorre com um bom planejamento das ações de TI, tendo como base o…

INTRODUÇÃO Hoje, buscaremos relatar de forma sucinta, sobre ITIL e COBIT, que são técnicas voltadas para a gestão de TI. Sabemos que hoje a área de TI necessita de procedimentos operacionais objetivos que visam garantir uma boa gestão, e consequentemente alcançar de forma organizada as suas metas e objetivos. Vale lembrar, que tanto o COBIT e o ITIL, são um conjunto de práticas que se completam e que podem ser adotadas por uma organização. Cada uma tem um grande valor, e são…

organizacional e como um investimento necessário em tecnologias que auxiliam a companhia a adotar estratégias e processos de negócios que possibilitam sua reestruturação ou reformulação, com vistas à sobrevivência e à obtenção de êxito no atual ambiente dinâmico composto por empresas que atuam com e-business. O papel estratégico dos sistemas de informação envolve a utilização da TI para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram a uma empresa vantagens estratégicas sobre…