CENTRAL DE CASES

Universidade Federal de Pernambuco MBA em Gestão em Marketing e Vendas Introdução a Gestão de Marketing Prof.ª: Christianni Marçal - Mestre Aluna: Míria de Melo Corrêa ATIVIDADE IV CENTRAL DE CASES: QUAL É O FOCO ? RESUMO A operadora de turismo ZYZ (empresa fictícia criada para os propósitos deste caso) está presente no segmento de viagens de negócios, congressos e lazer há 20 anos, mas atualmente enfrenta uma crise financeira. Com a perda de mercado e da rentabilidade causada pelo aumento da concorrência e mudança do comportamento dos consumidores, o proprietário da empresa se vê na obrigação de reformular seu planejamento estratégico. Para voltar a ser rentável, a empresa deverá tomar algumas decisões difíceis sobre o seu futuro. PALAVRAS-CHAVE Segmentação, planejamento estratégico, turismo. QUESTÃO PARA DISCUSSÃO Agora, você é o consultor contratado pela ZYZ Tur e precisa desenvolver a visão e a missão da empresa, e elaborar uma estratégia de segmentação e marketing para apresentar ao Sr. Mariano. A Gestão de Marketing está na entrega de satisfação ao cliente a partir da análise de aspectos do ambiente externo, dos quais identificarão o perfil/desejos, as necessidades e a demanda. Bem como no gerenciamento constante do relacionamento empresa X consumidor, objetivando a sua durabilidade, medido através dos indicadores de fidelização, frequência, satisfação, aumento de vendas e participação no mercado. Enxergar os desejos e necessidades dos…

Estudo de Caso – “Qual é o foco?” Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy – ESPM-SP. Resumo A operadora de turismo ZYZ Tur (empresa fictícia criada para os propósitos deste caso) está presente no segmento de viagens de negócios, congressos e lazer há 20 anos, mas atualmente enfrenta uma crise financeira. Com a perda de mercado e da rentabilidade causada pelo aumento da concorrência e mudança do comportamento dos consumidores, o proprietário da empresa se vê na obrigação de reformular…

Trabalho da disciplina de Empreendedorismo: Com Objetivo de aprovação na Disciplina. Profª.: Ednalva Disciplina: Empreendedorismo ITATIBA-SP 14/06/2012 RESUMO Nesse trabalho será compreendida a definição de…

DESAFIO 1 - Etapa 1 A equipe deverá atuar como empreendedora, criando uma empresa e desenvolvendo um produto ou serviço inovador. Poderá, ainda, traçar um plano de inovação para um produto ou serviço já existente. 1. Escolha a sua equipe de trabalho, que deverá ter no mínimo quatro e no máximo seis componentes. A equipe deverá trabalhar em grupo durante todo o desafio. 2. Leia o artigo “Jovens criadores do buscapé ficam milionários”. Disponível em:…

ADMINISTRANDO MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Capítulo 5 Parte III Administrando o Dia a Dia da Empresa CAPÍTULO 5 Transformando o Sonho em Realidade 2 Administrando Micro e Pequenas Empresas - Cap.5. Transformando o Sonho em Realidade Cap.5. Transformando o Sonho em Realidade 5.1 5.2 5.3 5.4 Introdução Ramos de atividades para as MPEs O plano de negócios Questões 3 Administrando Micro e Pequenas Empresas - Cap.5. Transformando o Sonho em Realidade…

RODRIGUES RA : 1713102030 DENISE MARIA PINHEIRO TORRES RA : 1712101172 RODRIGO LOURENÇO VIEIRA DOS SANTOS PLANO DE MARKETING III SEMESTRE - PROF AMÁLIA COSTA FARIAS SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO 1 OPORTUNIDADE ...................................................................................................03 1.1 QUAL A RAZÃO DO PLANO DE MARKETING ..............................................03 1.2 QUAL CONTEXTO POLÍTICO…

FAI-CENTRO DE ENSINO SUPERIOR EM GESTÃO, TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – ll B Júlia Stela da Silva Lídia Maria de Faria e Cunha Natalia Camargo Guerzoni Figueiredo Sabrina da Cunha da Fogaça Taís de Cássia Pedro do Val Wesley de Melo Camargo PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CASE TRIPTOUR NOVEMBRO 2014 SANTA RITA DO SAPACAÍSUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO A Triptour é uma agência de turismo que oferece pacotes turísticos nacionais e internacionais, localizada em Poços de Caldas, seu…

AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO São Paulo 1ª Edição - 2005 Í NDICE UM ALERTA AO EMPREENDEDOR .................................................................. 7 PARA NÃO FRACASSAR .................................................................................. 8 SOBRE OPORTUNIDADE .............................................................................. 10 PLANO DE NEGÓCIO: O QUE É? COMO ELABORAR? ................................. 11 O QUE CONSIDERAR NUM PLANO DE…

gestão de planos de negócios de forma organizada. Especificamente, o modelo de negócios motivação faz todo o seguinte. - Identifica fatores que motivam o estabelecimento de planos de negócios. - Identifica e define os elementos de planos de negócios. - Ele indica como todos esses fatores e elementos interrelacionam. Motivação e Objetivos Fundamental para o modelo de motivação de negócios (Business Motivation Model - BMM) é a noção de motivação. Se uma empresa prescreve uma…

Empresa (real ou fictícia): TAM linhas aéreas | | Ramo de negócios: Aviação Civil | | Mercado: ( ) Produtor ( ) Revendedor (x) Terceiro Setor ( ) Governamental | | 1. Considere um determinado conceito de Marketing e, com base nele, estabeleça um paralelo com a sua empresa. Você considera que a empresa atende a esse conceito? Se atende, o faz integralmente ou parcialmente? Justifique. Kotler cita em um de seus livros que a American Marketing Association…