Plano De Negocio Sp Sp Plan Sobre Mineração

MBA – GOVERNANÇA EM TI JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Brasília – DF 2013 JAMES KLEBER MUNIZ OSSAMI LEANDRO MARQUES DE SIQUEIRA IMPLANTAÇÃO DE PLANO DE QUALIDADE NA CENTRAL DE SERVIÇOS DO BANCO BETA: MELHORIA DO ATENDIMENTO DE SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES PESSOA FÍSICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

VASCONCELOS, 2º SEMESTRE DE ADMINISTRAÇÃO FACULDADE SUMARÉ UNIDADE DE SANTO AMARO – SÃO PAULO 2012 TEÓRIAS DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS DE GESTÃO Artigo apresentado ao Curso de Administração 2º Semestre, da Faculdade Sumaré Unidade Santo Amaro - SP -, como requisito parcial para avaliação do trabalho de PPI. Orientador: Profª: Ledda Pena 2º SEMESTRE DE ADMINISTRAÇÃO FACULDADE SUMARÉ UNIDADE DE SANTO AMARO – SÃO PAULO 2012 Sumário TEÓRIAS DA ADMINISTRAÇÃO E MODELOS…

financeiros da empresa. Como resultado mais relevante da pesquisa, ressalta-se a mudança da percepção que a empresa têm de seus fornecedores, que está migrando de um simples elo de ligação da cadeia de suprimentos para um novo caminho que agrega valor aos negócios. Palavras chave: Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores (SRM); Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM). iii ABSTRACT In the current environment of high competitiveness, the Supply…

abordado na revista são os desafios ambientais para a expansão do setor elétrico brasileiro, onde os autores Adriana Coli e Luiz Fernando Viana fazem uma radiografia da hidroeletricidade no país. Espero que essas matérias possam proporcionar uma reflexão sobre o setor, desejo a todos uma boa leitura! During the last years it was notorious that electric sector was affected by lack of government policies concerning investments in small hydro power plants. However, in the last months,…

1 LOGÍSTICA NO BRASIL: SITUAÇÃO ATUAL E TRANSIÇÃO PARA UMA ECONOMIA VERDE COLEÇÃO DE ESTUDOS SOBRE DIRETRIZES PARA UMA ECONOMIA VERDE NO BRASIL Autor: Paulo Fleury 2 Realização: Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável - FBDS www.fbds.org.br Patrocinadores: Ambev, BNDES, JSL, Light, Shell, Tetra Pak Conselho Curador (FBDS): Israel Klabin, Jerson Kelman, José Luiz Alquerés, Maria Silvia Bastos Marques, Philippe Reichstul, Rubens Ricupero e Thomas Lovejoy…

das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro. Essa coesão foi inspirada por uma conversa que versava sobre a importância da aproximação e troca de experiências entre academia e empresas que tivemos com alguns gestores da área de relacionamento comunitário e orientações e práticas de responsabilidade social da Petrobras. No LATEC, Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios e Meio Ambiente/ UFF, sobre cujos ombros apoiou-se a elaboração da arquitetura do evento e dos seus legados,…

de Resíduos Sólidos ............................................................. 23 Visão Geral do Planejamento da GIRS .............................................................................................................. 24 Preparação de Planos de GRS........................................................................................................................... 24 Questões de Interesse…

sua amizade. Sempre disposta a me ajudar e a se ocupar das crianças para que eu me sentisse menos culpada. Sempre disposta a ler o texto para ver se algum sentido aquelas linhas possuíam. Sempre disponível para encarar longas e pesadas discussões sobre o Gramsci. Muito obrigada mesmo, Pequeña. Ao não mesmo querido, Saulo. Por muitas vezes ficamos horas ao telefone procurando um significado para todo esse esforço. Agora, Saulo, posso te dizer: continue, pois acabar é muito bom. A sensação…

GRUPO DE TRABALHO SOBRE A CHINA (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) AS RELAÇÕES BILATERAIS BRASIL – CHINA: 1 A ASCENSÃO DA CHINA NO SISTEMA MUNDIAL E OS DESAFIOS PARA O BRASIL Luciana Acioly* Eduardo Costa Pinto* Marcos Antonio Macedo Cintra* 1 Agradecimento especial ao Embaixador Norton de Andrade Mello Rapesta, ao Conselheiro Fábio Mendes Marzano e ao Terceiro Secretário Francisco Nelson de A. Linhares Jr. *…

UFPA ESTUDO DE PERCEPÇÃO AMBIENTAL EM UMA ÁREA VERDE URBANA NO MUNICÍPIO DE ANANINDEUA – PA. Jone Clebson Ribeiro MENDES; Adrhyann Jullyanne de Souza PORTILHO; Kelly Liane da Silva SAMPAIO; Alcindo da Silva MARTINS JUNIOR UEPA ESTUDO PRELIMINAR SOBRE O USO DOS CAMPOS NATURAIS DE TRACUATEUA-PA PARA A CONSTRUÇÃO DE TANQUES DE PSICULTURA. Fernanda Regina Silva de AVIZ; Márcio Fernando Duarte PINHEIRO; Marcelo Santos de Mendonça; Aninha Melo MOREIRA IFPA EXTRAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO…