Planilha Auditoria Iso 9000

clientes. Foi criada então a denominação ISO que significa International Organization for Standardization" que é reconhecida internacionalmente,(“Isso” vem do grego que significa igualdade. A organização suíça credencia empresas com certificados que dão notabilidade e atestam a seriedade e qualidade de serviços. Alguns dos títulos mais importantes são as ISOs 9000 e 9001, que levam em consideração vários requisitos para os postulantes. A concessão de ISOs leva em conta os seguintes…

..........................................................20 TABELA 2 – Prestação de Serviços..........................................................................24 TABELA 3 – Pacote ISO 14001.................................................................................25 TABELA 4 – Pacote ISO 9000...................................................................................25 TABELA 5 – Pacote 5’s..................................................................................

delegado da direção), que vai definir as linhas mestras do sistema. O ponto de partida para elaboração do Manual de Qualidade é norma selecionada. A Norma ISO 9004-2001 pode ser usada como subsídio a compreensão e formação dos conceitos. Dela se podem tirar explicações complementares e importantes alertas quanto aos requisitos. Observar que as Normas ISO 9001 9002 e 9003 possuem itens mandatórios e outros não mandatórios. O essencial é que o Manual possua todos os itens mandatórios.…

consumidor e o cuidado com a qualidade, que deve acompanhar este processo. A partir desse cenário, surgiu a ideia de analisar o impacto que as ferramentas do plano de qualidade promovem em uma empresa da construção civil do ramo residencial certificada pela ISO 9001:2008 e pelo PBQP-H,bem como a percepção dos colaboradores dos diversos níveis hierárquicos diante das rotinas de qualidade e sua inserção em cada uma delas. Este estudo deu-se através da aplicação de questionários, pesquisa…

os conceitos adquiridos em sala de aula da disciplina de Sistema de Gestão Ambiental e sua aplicação e importância em uma organização, e evidenciar os aspectos e impactos no meio ambiente, e os benefícios da conformidade com os requisitos da norma ISO 14001 e atendimento à legislação aplicável, de forma que a construção deste trabalho possa nos agregar valor ao nos depararmos no cenário (Mercado de Trabalho). A empresa CMPR S.A. Indústria e Comércio (nome fictício) foi escolhida em…

ISO/TS 16949:2009 Sistemas de Gerenciamento da Qualidade Automotiva Requisitos particulares das Normas ISO, voltados para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Objetivos e conteúdos do curso Este curso apresenta a Norma ISO/TS 16949:2009 (última edição). Os participantes do treinamento, por meio de exercícios

Qualidade • Programas/Sistemas de gestão de Qualidade: - TQC -Seis sigma • Programas de melhoria continua: -PDCA (planejar, fazer, checar, analisar) -5S (utilização, arrumação, limpeza, saúde, disciplina) • - Bases normativas: ISO 9000:2000 (genérica) ISO TS 16949:2002 (aumomobilistica) APPCC e BPF (alimentícia) BPF (farmacêutica) • - Ferramentas da qualidade: Diagrama de pareto Diagrama de espinha de peixe Histograma Evolução no Conceito de Qualidade Artesão…

números, é preciso empregar uma abordagem sistemática e estruturada. Juran ainda neste livro, cita e explica alguns instrumentos que foram desenvolvidos para dar apoio aos profissionais que desenvolvem o produto, são eles: • Planilha A planilha pode reunir uma grande quantidade de informações de condensada e conveniente. • Sistema de fase Sob este conceito o ciclo do desenvolvimento do produto é divido em fases, onde cada fase é definida em…

ISO - International Organization for Standardization Responsabilidade Social OHSAS - Occupational Health and Safety Assessment Series Belo Horizonte - 2010 ISO - International Organization for Standardization Série ISO 9000, Série ISO 14000, SA 8000 - Responsabilidade Social, OHSAS 18000 - Occupational Health and Safety Assessment Series

1 PREPARAÇÃO DE UM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA 2 UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO HABILITAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PREPARAÇÃO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PARA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2000 ELOISA MACIEL DE ALMEIDA Orientador: Prof. Cláudio Gonçalo Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel