Pim Call Center

INTRODUÇÃO Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM-IV), apresentado como exigência parcial para conclusão do 3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP, campus Chácara Santo Antonio II, sob a orientação da Professora Angélica. Esse trabalho refere-se à empresa Atento Brasil, uma empresa multinacional que fornece serviços de atendimento contact Center, que inclui em seu portfólio soluções de negócios,…

Pinheiros PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM 2º. Semestre letivo de 2010 Coordenadora Local do Curso: Profª. Sandra Regina Kuka Mutarelli Coordenador do PIM: Profª. Lérida Gherardini Malagueta Kelly da Silva Pereira .................RA 250894-0 Vanesca Mansani.......................RA A354AH-8 São Paulo 2010 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CAMPUS CIDADE UNIVERSITÁRIA – MARG. PINHEIROS PIM – PROJETO INTEGRADO…

GESTÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PIM II Projeto Integrado Multidisciplinar 1 GESTÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DAVI MARCOS LIMA DA SILVA PIM II Projeto Integrado Multidisciplinar 2 RESUMO Fundada no ano de 2000, a PRO SEG SEGURANÇA, está localizada na Av. Anápolis nº 2, Jd. Planalto em uma região de fácil acesso na capital do estado de Goiás, proporcionando comodidade aos nossos clientes. Trabalhamos como uma completa linha de equipamento de segurança além de uma estrutura de…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar IZAURA MARIA PEREIRA DOS SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar TECNOLOGIA CONHECIMENTO INFORMAÇÃO TCI IZAURA MARIA PEREIRA DOS SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar IZAURA MARIA PEREIRA DOS SANTOS SUMARIO Resumo pag 4 Introdução Pag5 Fundamentos da administração Pag6 Denominação e forma de constituição Pag6 Origem da empresa Pag6 Natureza e ramo de atuação Pag7 Porte da empresa Pag7 Relação das…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. BRASÍLIA 2010 RESUMO A CONTAX surgiu no final de 2000, inovando em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação do atendimento, fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado. A CONTAX direcionou seu trabalho na produtividade e nos serviços personalizados que projeta, implementa e opera. Respeitada no seguimento de Contact Center a empresa conta hoje com mais…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA PIM – I POR André Elias Lopes - RA: A7896J-0 Flavia de Souza Passos - RA: B03225-1 Rafael Pereira De Lima - RA: A73DFC-1 Mauro Souza da Silva RA-A3114H-2 Patricia Crus Siqueira - RA: B0199E-5 Roberta Maria Pires de Freitas - RA: B0199F-3 Lucas Salzano Mott – RA: A99DJJ-0 Projeto do Curso Gestão em Logística - UNIP – Universidade Paulista – Sob orientação da Professora Dr. Calima BARUERI – SP 2011 1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1…

seguinte forma: Presidência,assessoria,pedagógica,coordenação,adminirativa,financeira,coordenação de recursos humanos, atendimento, coordenação de cursos, acessórias aos núcleos gestores, tecnologia da informação, patrimônio, compras,almoxarifado, call Center, serviço gerais, convênios, arquivo,assessoria acadêmica,biblioteca, comissão de colação de grau de processo seletivo. Os setores têm uma grande importância para o objetivo da empresa mesmo porque são…

1- Descrição da organização escolhida 1. - Denominação e forma de constituição TNL CONTAX S.A EMPRESA DE CONTACT CENTER 2. - Dados e fatos relevantes da origem da organização A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam…

D I S C I P L I N A R – PIM I G R U P O N º 03 S Ã O P A U L O 2 0 10 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP I N S T I T U T O D E C I Ê N C I A S S O C I A I S E C O M U N I C A Ç Ã O C U R S O S U P E R I O R D E F O R M A Ç Ã O T E C N O L Ó G I C A E M G E S T Ã O MC GLOBAL SERVICES P R O J E T O I N T E G R A D O M U L T I D I S C I P L I N A R – PIM I G R U P O N

O SALC, Self-Access Learning Center, espaço exclusivo para alunos do CCBEU, é uma inovação adotada somente em grandes centros de ensino, sendo o primeiro do gênero em nossa cidade. Um espaço que fornece as ferramentas necessárias para estimular o autodesenvolvimento, diversificando as formas de estudo e auxiliando o aluno nas quatro habilidades por meio de: Exercícios escritos, Laboratório multimídia com softwares de última geração para a prática de INTEGRATIVE CALL, Sala de projeção…